Les mise a jour windows ne s'installe pas

Résolu
pomy -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai besoin d'aide car je n'arrive pas a installer les mise jour de Windows
j'ai Windows XP j'ai le petit icone de Windows Update
je lance les mise a jour elle se télécharge normalement ensuite elle sons
installé j'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit que les mise a jour son
installer mais une fois le fenêtre fermé j'ai la petite icone qui revient et c
reparti pour les même mise a jour. aider moi svp


A voir également:

20 réponses

jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
tres bien,maintenant recolle moi un nouveau log ZhpDiag pour supprimer les restes d'infections et fichiers inutiles .
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Voila:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cij2DS6yJR.txt
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Exécutes ce programme: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7253-dial-a-fix/
Clic sur le V en vert et GO.
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pomy
 
toujour le méme probléme
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RE
Vas dans Démarrer, Tous les programmes, Windows Update, Historique des mises a jour, dis moi lesquelles sont marquées en echecs. (KB..........?) Dis moi aussi la dernière qui s'est installée comme il faut.
Depuis quand as tu ce problème?
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pomy
 
je n'arrive pas a accéder a Windows update
j'ai ce problème depuis environ 2 semaine
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Utilisateur anonyme
 
RE
IE marche t'il normalement? Quelle version d'IE as tu?
Ton XP, c'est SP....?
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pomy
 
j'ai IE8 il marche corectement
et je sais pas ce que "Ton XP, c'est SP....?" veut dire
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Hello,

Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/7).

Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt (Une aide au cas ou])

Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour jfkpresident et merci d'avoir répondu a mon appel.
A+
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Pas de soucis -;)
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voila
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijAmTciGX.txt
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
* Télécharge et install UsbFix par El Desaparecido , C_XX & Chimay8

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

* Au second menu Choisis l'option " 2 " (suppression) et tape sur [entrée]

* Laisse travailler l'outil.

* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

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alors c'est grave? peut tu me donner quelque explications.
http://cjoint.com/?1dgwkDnFmVy
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.

1/Double Clique sur l'icone ZhpFix .

2/ZhpFix va s'ouvrir ,clique sur "importer un rapport ZhpDiag" puis "ok" .

3/Laisse travailler l'outil.

4/Coche ces cases (et pas d'autres !):

M2 - MFEP: prefs.js [m - vqequx4t.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb v1.0.11 (.http://www.cacaoweb.org/
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom] Offerbox v.2.1.2310.116 ()
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [fikmanfpkongnopggnndbikhhicdpfka] Interest Recognizer for Crazyloader v.3.4.1545.153 (Activé)
O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.)
[HKCU\Software\AppDataLow\HavingFunOnline]
[HKCU\Software\DataMngr]
[HKCU\Software\Spointer]
[HKCU\Software\cacaoweb]
[HKLM\Software\Bandoo]
[HKCU\Software\ItsLabel]
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\MeuhMeuhTV]
[HKLM\Software\SweetIM]
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
O43 - CFD: 06/03/2011 - 20:42:34 - [1168216] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 05/05/2010 - 17:14:18 - [3903833] ----D- C:\Program Files\SweetIM
O43 - CFD: 28/05/2010 - 20:21:16 - [216472] ----D- C:\Documents and Settings\m\Application Data\ItsLabel


/!\Coche également toutes les lignes o64 Services qui ressemblent a celles-ci :

O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 0378216e (0378216e) .(...) - LEGACY_0378216E

5/Pour finir clique sur "Nettoyer" .


6/colle le rapport obtenu .
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voila le raport http://cjoint.com/?1djkGs87Utw
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RE
Je peux me tromper, mais il me semble que tu en a trop coché dans les 064, dans le doute, surtout n'éteins pas ton PC et attends la confirmation de "jfkpresident"
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Heureusement que j'avais précisé :

/!\Coche également toutes les lignes o64 Services qui ressemblent a celles-ci :

O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 0378216e (0378216e) .(...) - LEGACY_0378216E

....:/

Maintenant il va falloir restaurer les fichiers supprimés .

Réouvre ZhpFix puis clique suyr la corbeille rouge (restaurer la quarantaine).

Pendant ce temps ,je re-prépare un script afin que tu ne fasses pas deux fois la meme boulette :P

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C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\cacaoweb@cacaoweb.org.DIR,C:\Documents and Settings\m\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\vqequx4t.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\Spybot - Search & Destroy.DIR,C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\Spybot - Search & Destroy.DIR,C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\SweetIM.DIR,C:\Program Files\SweetIM
C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\SweetIM.DIR,C:\Program Files\SweetIM
C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\ItsLabel.DIR,C:\Documents and Settings\m\Application Data\ItsLabel
il ne ma ma restaurer que cele
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Avant de faire la manip plus bas ,supprimes Spybot (il est devenu obsolete et inéfficace) ou alors fait ceci si tu veux vraiment le conserver :

Désactive le "tea timer" de Spybot S&D en t'aidant de ce tuto animé (merci Balltrap ;) ) :
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm
( sur la 1er image , clique sur "tea timer" pour lancer l'animation ).

En effet , il risque de géner dans le bon déroulement des outils de désinfections et dans la répartion du registre ...

Tu le réactiveras une fois qu'on aura finit de désinfecter ( et pas avant ! ) .
/!\ Mais attention :
à ce moment là, le " TeaTimer " de Spybot proposera, par le biais de plusieurs pop-up, d'accepter ou non des modifications de registre ( survenuent lors de la désinfection )
-> il faudra alors les accepter toutes sans exeptions !


Puis part la suite , il faudra rester vigilant lorsque le "TeaTimer" donnera des alertes : accepter une modification uniquement si on en connait la provenance .

Ton pc est tres infecté .

Télécharge OTM de OldTimer sur ton Bureau en cliquant sur ce lien :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/

Double-clique sur OTMoveIt3.exe pour le lancer.

Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt : "Paste instructions for item to be moved".


:Reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C5F65718-341D-4e7d-9842-FCB9CC89527E}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C5F65718-341D-4e7d-9842-FCB9CC89527E}]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"cacaoweb"=-

:files
C:\Program Files\cacaoweb
C:\Program Files\CrazyLoader
C:\Documents and Settings\m\Application Data\cacaoweb
C:\Documents and Settings\m\Application Data\freeTVRadio
C:\Documents and Settings\m\Application Data\OfferBox
C:\Documents and Settings\m\Local Settings\Application Data\crazyloader Air

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]



Clique sur "MoveIt!" pour lancer la suppression.

Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

Clique sur "Exit" pour fermer.

Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles sous le nom xxxxxx_xxxxxxxxxx.log .

Il te sera peut-être demander de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.
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excuse moi j'ai pas lu ton com correctement et j'ai pas désinstallé Spybot jai lancé le programe et j'ai eu ce rapport: https://www.cjoint.com/?3dgvtWXhINZ
après meilleur lecture j'ai désinstallé Spybot et j'ai eu ce rapport : http://cjoint.com/?1dgvwy6rraj
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Tu peux me recoller un nouveau log ZhpDiag que je vérifie une chose .
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http://cjoint.com/?1djvN8LqPVp
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.

1/Double Clique sur l'icone ZhpFix .

2/ZhpFix va s'ouvrir ,clique sur "importer un rapport ZhpDiag" puis "ok" .

3/Laisse travailler l'outil.

4/Coche ces cases (et pas d'autres !):

G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom] Offerbox v.2.1.2310.116 ()
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [fikmanfpkongnopggnndbikhhicdpfka] Interest Recognizer for Crazyloader v.3.4.1545.153 (Activé)
O4 - HKLM\..\Run: [PepSky Virtual Disc] C:\Program Files\Pepsky\Virtual Disc 3\VirtualDisc.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [Neuf Wifi Reconnecter] C:\Program Files\Neuf_Wifi_Reconnecteur\NWR2-0.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-2000478354-1614895754-682003330-1003\..\Run: [Neuf Wifi Reconnecter] C:\Program Files\Neuf_Wifi_Reconnecteur\NWR2-0.exe (.not file.)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [gabmdkjjakkfjlnnfcjbmnademlciajl] - Algeria v.1.4 (Activé)
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\m\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\FreeRapid 1.3.lnk . (.Vity.) -- C:\_OTM\MovedFiles\03062011_200315\C_Program Files\CrazyLoader\crazyloader.exe


5/Pour finir clique sur "Nettoyer" .


6/colle le rapport obtenu .
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Rapport de ZHPFix 1.12.3257 par Nicolas Coolman, Update du 05/03/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-10-03-2011-10-46-56.txt
Run by m at 10/03/2011 10:46:56
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Run: [PepSky Virtual Disc] C:\Program Files\Pepsky\Virtual Disc 3\VirtualDisc.exe (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [Neuf Wifi Reconnecter] C:\Program Files\Neuf_Wifi_Reconnecteur\NWR2-0.exe (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-2000478354-1614895754-682003330-1003\..\Run: [Neuf Wifi Reconnecter] C:\Program Files\Neuf_Wifi_Reconnecteur\NWR2-0.exe (.not file.) => Valeur absente

========== Préférences navigateur ==========
C:\Documents and Settings\m\Application Data\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom => Dossier absent
C:\Documents and Settings\m\Local Settings\Application Data\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fikmanfpkongnopggnndbikhhicdpfka => Dossier absent
C:\Documents and Settings\m\Local Settings\Application Data\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gabmdkjjakkfjlnnfcjbmnademlciajl => Dossier absent

========== Fichier(s) ==========
c:\program files\pepsky\virtual disc 3\virtualdisc.exe => Fichier absent
c:\program files\neuf_wifi_reconnecteur\nwr2-0.exe => Fichier absent
c:\documents and settings\m\menu démarrer\programmes\démarrage\freerapid 1.3.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\_otm\movedfiles\03062011_200315\c_program files\crazyloader\crazyloader.exe => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
3 : Valeur(s) du Registre
4 : Fichier(s)
3 : Préférences navigateur


End of the scan
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Ce n'est pas le bon rapport ...Tu as du tapé 3 (listing) au lieu de 2 (suppression) .
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désole je me suis trompé c'est celui la normalement : https://www.cjoint.com/?0dgw9SMBDcx
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Toujours des soucis avec les MAJ Windows ?
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oui je n'arrive pas a accéder a Windows update parce que je n'arrive pas a installer le contrôle activeX
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
oui je n'arrive pas a accéder a Windows update parce que je n'arrive pas a installer le contrôle activeX


Quand tu va dans le panneau de config puis windows update ,qu'est ce que Windows te dit comme message ?
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Installez le contrôle ActiveX nécessaire pour afficher le site Web.
Le site Web n'apparaîtra pas correctement sur votre ordinateur sans ce contrôle. Pour l'installer :
1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre d'informations de Internet Explorer. Cette barre se trouve juste au-dessous de la barre d'adresses.
2. Dans le menu contextuel, cliquez sur Installer le contrôle ActiveX.
3. Dans la boîte de dialogue Avertissement de sécurité, cliquez sur Installer.


mais je n'ai pas cette barre d'information
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Utilisateur anonyme
 
RE
Vas dans Démarrer, Exécuter, tapes ou colles: net stop wuauserv et OK,
Redémarres et clic sur ce lien avec IE8: http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5 voir si c'est pareil ou un autre message.
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Ouvre internet explorer puis clique sur "outils" puis "options internet " ,rend toi sur l'onglet "sécurité" puis dis sur quel niveau es tu ? (moyen,moyen-haut ...)
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moyen
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Tu as testé la ligne de commande qu'a proposé lacharpente plus haut ?
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oui bien sur, mais aucune différence
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
Télécharge Zeb-Restore enregistre ce fichier sur le bureau.

-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coche la case devant : Windows Update
- Ne coche aucune autre case
-Clique sur Restaurer
-Redémarre ton PC
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Utilisateur anonyme
 
RE
On l'avait déjà essayé avant la désinfection, sans résultat, Dial-a-fix aussi, mais il vaut mieux réessayer quand même les deux.
Sinon il y a aussi ce fix it pour réinitialiser Windows Update: http://download.microsoft.com/download/8/3/D/83DA9B2F-3246-4C1E-996B-1381F667247D/MicrosoftEasyFix50202.msi clic dessus et executer, ensuite choisir le mode par défaut
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désolé, mais aucune difference
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Utilisateur anonyme
 
RE
Vas dans IE8, Outils Options, onglet Avancé, clic sur Réinitialiser, Appliquer et OK, redémarres IE8 et vois si tu peux accèder a windows update par Outils, Windows Update.
Essayes de faire le Fix it en mode agressif.
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c'est bon sa marche mais il y'a un truc de bizzare
http://cjoint.com/data3/3doqHGUixMm.htm
plusieurs page se suive comme sa. les mise a jour ce sons installer plusieurs fois?


voici les dernier mise a jour qui on échoué pour le mois de février:
(KB2495644) mardi 15 février 2011
(KB976662) mardi 15 février 2011
(KB2495644) mardi 15 février 2011
(KB981332) mardi 15 février 2011
(KB971961) mardi 15 février 2011
(KB2485376) mercredi 9 février 2011
(KB2479628) mercredi 9 février 2011
(KB2492475) mercredi 9 février 2011
(KB2478960) mercredi 9 février 2011
(KB2478971) mercredi 9 février 2011
(KB2483185) mercredi 9 février 2011
(KB2476687) mercredi 9 février 2011
(KB2482017) mercredi 9 février 2011
(KB2478971) mercredi 9 février 2011
(KB2485376) mercredi 9 février 2011
(KB2479628) mercredi 9 février 2011
(KB2483185) mercredi 9 février 2011
(KB2476687) mercredi 9 février 2011
(KB2482017) mercredi 9 février 2011
(KB2492475) mercredi 9 février 2011
(KB2478960) mercredi 9 février 2011
(KB2393802) mercredi 9 février 2011
(KB890830) mercredi 9 février 2011
(KB981349) lundi 7 février 2011
(KB2416400) lundi 7 février 2011
(KB982168) samedi 5 février 2011
(KB983583) samedi 5 février 2011
(KB2418241) samedi 5 février 2011
(KB982168) samedi 5 février 2011
(KB979909) samedi 5 février 2011
0
Utilisateur anonyme
 
RE
Je regarderais ca plus en détail tout a l'heure.
0
Utilisateur anonyme
 
RE
Dans démarrer, exécuter, tapes: slui.exe dis moi ce que ça fait.
Tu as bien une version légale avec sa clé de licence?
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il met que Windows ne trouve pas le fichier
et maintenant que tu me le dit mon pc je l'ai acheter en occasion donc: ???
0
Utilisateur anonyme
 
RE
Oui, avec de l'occasion, on ne peux pas savoir. N'as tu pas une étiquette de coller sur la tour ou sous la coque si c'est un portable?
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nn y'a rien
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
salut,

Effectivement si tu possedes une version non officielle de Windows alors tu ne pourra pas installer les mises a jour ..
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le fait est que j'ai déjà installer des mise a jour
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Utilisateur anonyme
 
RE
Télécharges et installes ce programmes, ensuite regardes dans la colonne de gauche, Licences, si il trouve une clé.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20235-siw/
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oui j'ai une clé de licence
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Utilisateur anonyme
 
RE
Recopies exactement cette clé trouvée, ensuite, essayes de faire ce qui est dit sur ce lien:
https://www.commentcamarche.net/faq/16057-changer-la-cle-licence-xp (recopies aussi ce que tu vas trouver pour la valeur OOBEtimer )
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il me dit que la clé n'est pas valide
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Salut c'est simplement pour vous dire que mon problème est régler, en effet la version de XP que j'avait fonctionnait avec un crack et avast me la fait sauter c'est pour sa que je ne pouvait plus mettre de mise a jour, aujourd'hui je roule sous Windows7. merci a lacharpente pour m'avoir aidé a trouver le problème et a jfkpresident pour m'avoir aider a désinfecter mon pc ce forum est vraiment très sympa et très pratique, encore merci a tous
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Content pour toi que tu ais pris cette décision pour windows 7, je pense que tu vas l'apprécier.
Bonne continuation.
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jfkpresident Messages postés 13408 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 175
 
en effet la version de XP que j'avait fonctionnait avec un crack et avast me la fait sauter c'est pour sa que je ne pouvait plus mettre de mise a jour


Il me semblait bien aussi ...

Tout est bien qui finit bien .

Bon surf !
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tartuff
 
Normal si tu as une version XP piraté tu ne pourras pas faire de mise à jours
-3
pomy
 
elle n'ai pas pirater et en plus c la première fois que sa me le fais j'ai déjà installer des mise a jour
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