Impossible d'installer un antivirus
Résolu
clic67
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clic67 Messages postés 97 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Hier en utilisant mon ordi le soi-disant "logicel qui t'efface tes virus" (Antimalware doctor) s'est installé tout seul. n'ayant pas d'anti-virus, j'installe malwarebytes anti-malwar, je fais une analyse rapide et il trouve 19 éléments infecté. Il les supprimes,l'ordinateur redémarre, je décide donc d'installer avira antivir, l'installation se passe nickel mais ensuite il ne démarre pas. Je redémarre donc l'ordi et il ne démarre pas non plus et en plus la barre des tâches est devenu en syle classique et le style windows avait disparu. En cherchant sur internet, j'ai réussi à la remettre (elle était désactivé, quelque part dans l'ordi).
Je re-télécharge donc avira (sur un autre site) et pareil. J'ai essayer avec avg mais cela est identique.
Pouvez-vous m'éclairer sur ce qui peut y avoir ?
Cela pourrait-il être dû à un virus qui bloque le démarrage des antivirus ?
Hier en utilisant mon ordi le soi-disant "logicel qui t'efface tes virus" (Antimalware doctor) s'est installé tout seul. n'ayant pas d'anti-virus, j'installe malwarebytes anti-malwar, je fais une analyse rapide et il trouve 19 éléments infecté. Il les supprimes,l'ordinateur redémarre, je décide donc d'installer avira antivir, l'installation se passe nickel mais ensuite il ne démarre pas. Je redémarre donc l'ordi et il ne démarre pas non plus et en plus la barre des tâches est devenu en syle classique et le style windows avait disparu. En cherchant sur internet, j'ai réussi à la remettre (elle était désactivé, quelque part dans l'ordi).
Je re-télécharge donc avira (sur un autre site) et pareil. J'ai essayer avec avg mais cela est identique.
Pouvez-vous m'éclairer sur ce qui peut y avoir ?
Cela pourrait-il être dû à un virus qui bloque le démarrage des antivirus ?
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106 réponses
parce que les infections connaissent le nom de l outil et le bloquent
clic droit sur le lien , "enregistrer la cible du lien sous...."
=> bureau , un nom au hasard
clic droit sur le lien , "enregistrer la cible du lien sous...."
=> bureau , un nom au hasard
Ca y est deffoger a fait son travail, il veut redémarrer l'ordi mais j'ai toujours le explorer.exe qui ne répond pas et il me demande si je veut terminer maintenant je dis oui ?
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En lançant combofix il m'a envoyé plein de message comme quoi, par exemple, pev.exe a rencontré un problème et doit fermer pareil avec firefox et plusieurs fois pev.exe, c'est normal ?
C'est bon je l'ai fait démarrer mais il y a plein de fenêtres qui s'ouvre comme quoi PEV.cfxxe à rencontré un problème et qu'il doit fermer donc l'analyse n'arrive pas à avancer !!
C'est normal ?
C'est normal ?
▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :
▶ redemarre en mode sans échec
▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
selectionne tous les disques
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses
ensuite :
tu m'envoies l'archive comme ceci :
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
▶ redemarre en mode sans échec
▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
selectionne tous les disques
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses
ensuite :
tu m'envoies l'archive comme ceci :
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
Désolé, je continuerai dans une semaine parce que je pars en vacances donc voilà !!
Merci quan même de m'aider !!
Merci quan même de m'aider !!
Vola je suis de retour !!
Voici le rapport de Dr.Web Cureit :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijih3skht.zip
Voici le rapport de Dr.Web Cureit :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijih3skht.zip