Problème de téléchargement

Bonjour, j'ai soucis avec le processus android de mon samsung galaxy
des ke je lance un téléchargement dans galaxy market, le message suivant s'affiche : le processus androidphone.process.com a cesse de fontionner. forcer la fermeture.
alors dans ce cas, plus aucun téléchargement n'est possible. encore moins une navigation aisée.
à quoi cela est du? que faire dans ce cas ?
réponse svp