énormissime ralentissement de PC

Nicolas -  
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

comme l'indique le nom du message j'ai de gros ralentissement sur l'ordinateur depuis hier matin. De plus, il m'est impossible de mettre à jour Malware donc pas moyen de savoir si il y a quelque chose qui cloche.

J'ai un rapport ZHPDIAG au cas où mais je peux pas faire plus

Merci aux éventuels aideurs

6 réponses

  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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  2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    pas grand chose à voir

    Rends toi sur ce site :

    https://www.virustotal.com/gui/

    Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

    C:\Windows\is-OR8TN.exe

    Clique sur Send File.

    Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

    Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.


    Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.(l'url de la page des résultats)


    Si tu ne trouves pas le fichier alors

    Affiche tous les fichiers et dossiers :

    Pour cela :
    Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

    Cocher afficher les dossiers cachés

    Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

    Décocher masquer les extensions dont le type est connu

    Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

    Et OK

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  3. Nicolas
     
    Re,

    voici le lien

    http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b4eba70378b8cc9bd5bdd1531be59463a710b5a07be8ce74e9e53564680fa839-1298983591

    il n'y a rien d'autre d'anormal ? Les problèmes viennent peut-être tout simplement de chez Free ...
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  5. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    fais une restauration système à une date antérieure au début du ralentissement
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  6. Nicolas
     
    Ok ... j'ai trouvé le tuto sur CCM pour le faire

    Merci d'avoir jeter un oeil aux rapports :-)

    Bonne journée à toi
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      (sourire)

      tiens nous au courant
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