Configuration MAJ impossible

Fermé
Mric - 1 mars 2011 à 13:04
Christdenoel Messages postés 377 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 - 1 mars 2011 à 13:46
Bonjour,
je possède un ordinateur Acer et il y a quelques jours il me demandais d'installer des MAJ.
Je les ais installé mais en redémarrant il m'affichais :
"configuration des mises a jours 3 sur 3 : 0% effectué"
puis:
"Echec de configuration des mises a jour"
Après l'ordinateur démarre normalement et j'arrive sur le choix des sessions.
J'ouvre ma session et il m'indique en bas à droite :
"Windows n'a pas pus installé d'importante mise a jour"

J'ai réessayé plusieurs fois sans succès. Et des fois, quelques minutes après avoir ouvert ma session, il plantais carrément. L'écran se bloquais et il m'affichais une page bleu quelque seconde que je n'ai pas eu le temps de lire, avant de s'éteindre carrément.

Merci de m'aider si vous le pouvez.



12 réponses

tutruie Messages postés 861 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 73
1 mars 2011 à 13:06
pouvez vous nous indiquez les nom des mise a jour en echec svp?
merci
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tutruie Messages postés 861 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 73
1 mars 2011 à 13:09
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Il y a 6 mises a jours :
- KB2393802
- KB2479628
- KB2483185
- KB2485376
- KB971029
- KB2117917

Et pour l'écran bleu se n'est pas celui la.
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tutruie Messages postés 861 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 73
1 mars 2011 à 13:25
oui mais faite une video de l'ecran et essayer de lire


Pour les mise a jour possedez vous le service pack 1 de windows vista
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Il ne plante pas a chaque fois donc je ne peut pas faire de vidéo...

Ou voit-on si je possède le service pack 1 ?
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tutruie Messages postés 861 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 73
1 mars 2011 à 13:29
faite clique droit sur ordinateur dans le mens demarer puis propriété et lisez la page!
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Je possède le service pack 2
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tutruie Messages postés 861 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 73
1 mars 2011 à 13:34
plusieur personne ont rencontré des probleme avec ses mise a jour et en plus sauf erreur une de ces mise a jour est pour windows 7
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Christdenoel Messages postés 377 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 104
1 mars 2011 à 13:35
Salut c'est un problème avec Windows Update! Copie le code de l'erreur (souvent 0x8******) et rends-toi sur cette page (clique sur le lien bleu: https://answers.microsoft.com/fr-fr/Search/Search?SearchTerm=%22WindowsUpdate_80072F78%22%20%22WindowsUpdate_dt000%22&askingquestion=false
Quand la page s'affiche, remplace le code erreur par le tien et lance la recherche. Si tu ne trouve pas de réponse tu devras poser une questions aux informaticiens du site. Il faut avoir un compte hotmail, msn, live ou Xbox pour le faire.
Bon, voilà, en attendant plus d'informations.
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tutruie Messages postés 861 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 73
1 mars 2011 à 13:35
il faut les telecharger manuellement sur le site windows je pense
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Christdenoel Messages postés 377 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 104
Modifié par Christdenoel le 1/03/2011 à 13:44
Au cas ou les diverse solution ne marche pas, suit cette procédure: https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_update/mise-%C3%A0-jour-pour-windows-7-pour-les-syst%C3%A8mes-x64/067d957a-1bc6-4015-a9c5-f34fede2b83b
C'est la procédure de réparation de Windows Update.
Copie aussi la liste des mise à jour qui t'intéresse avec de te rendre dans le Catalogue indiqué sur le site.
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Christdenoel Messages postés 377 Date d'inscription lundi 21 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2012 104
Modifié par Christdenoel le 2/03/2011 à 19:38
Voilà j'ai copié la page pour toi:

Bonjour,
Essayez ceci:
I/ Réinitialisation des composants de Windows Update:
1. Rendez-vous au lien suivant :https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
2. Cliquez sur le bouton Fix It.
3. Lien de téléchargement direct :http://download.microsoft.com/download/8/3/D/83DA9B2F-3246-4C1E-996B-1381F667247D/MicrosoftEasyFix50202.msi
4. Dans la boîte de téléchargement, choisissez Enregistrer et sauvegardez l'utilitaire sur votre bureau, lorsque le téléchargement se termine, cliquez sur Exécuter.
5. Acceptez la licence en cochant la case I agrée puis cliquez sur Next.
6. Cochez la case Run aggressive options (not recommended) et cliquez sur Next.
7. Lorsque la réinitialisation est terminée, une fenêtre apparaît cliquez sur Close.
8. Un message apparaît vous demandera de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.
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