Probleme wifi sur pc portable sous xp

Bonjour,
qui peut me venir en aide
je possede deux pc un fixe branche sur le net par fil : pas de souci pour celui-ci et un portable sous xp equipe d'un wifi qui ne se connecte pas
en bas et a droite de l'ecran s'affiche "connexion reseau sans fil est maintenant connecte" alors que je ne suis pas connectee puisque je n'ai pas rentre de cle de securite
je dois preciser que je viens de changer de livebox et qu'avec la precedente il n'y avait pas de probleme
j'ai branche ce pc portable par le fil et le net fonctionne normalement.
par contre, j'ai essaye un autre pc portable en wifi et ce dernier a fonctionne normalement
que me conseillez vous
suis une mamie et ne sait plus ce qu'il faut faire