Modifier mes coordonnées sur hotmail

diena -  
 dreyx -
Bonjour,

Je voudrais modifier mes coordonnées (adresse et adresse mail) dans mon profil HOTMAIL.COM;
Comment dois-je faire ?

car mes coordonnées mail étant mauvaises, quand on m'envoie le lien pour changer mon mot de passe, je ne peux le récupérer.

Merci de votre aide.

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,
    Quand tu te connecte sur hotmail, clique en haut a droite sur ton nom, puis sur "Votre Compte". A partir de cette page tu pourra modifier les informations que tu voudra.

    Cordialement,
    1
    1. diena
       
      Merci de ta réponse, je suis sur la page je ne vois rien d'inscrit à droite, ni même mon nom, il y a juste ACCEDER et mon adresse e-mail !
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Sur quel site est-tu ? (Sur la barre d'adresse ?)
      0
    3. diena
       
      www.hotmail.com
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Est-tu sur ta boite de réception ?
      0
    5. diena
       
      je suis sur le site hotmail.com et là sur la droite j'ai la rubrique ACCEDER (je suis sur hotmail en italien) et j'ai mon adresse et la demande de mon mot de passe
      0
  2. diena
     
    D'où le chat qui se mord la queue car si je veux modifier mon mot de passe (à cause d'un piratage) et que j'en fasse la demande au moment où il veule m'envoyer mon nouveau code d'identification, il me donne autoritairement une adresse e-mail que j'avais communiqué et qui n'est plus valide...et que je ne peux pas modifié.....donc il faut que je rentre dans mon PROFIL !!!!
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Je comprend pas bien !
      -Si tu a toujours ton mot de passe actuel, tu peut le changer a partir de ton compte
      -Si tu a été piratée et ton mot de passe changé, tu doit réinitialiser ton mot de passe et si ton adresse e-mail que tu avait renseigné n'est plus valide, il te reste la question sécrète qui te permettra de réinitialiser ton mot de passe et ensuite pouvoir changer ton adresse mail a partir de ton compte.
      -Ou si tu ne connais ni la réponse a ta question sécrète, tu peut aller ici : https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
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  3. diena
     
    mais mon mot de passe a été bloqué !
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Donc tu ne peut pas rentrée sur ton adresse mail, et tu ne connais pas la réponse à ta questions secrète ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Si oui il te reste plus qu'a aller ici:
      https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
      0

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    Posez votre question
  6. diena
     
    JE DEVIENS MABOUL, je propose un nouveau mot de passe , on me porpose de changer mes paramètres...et je retombe toujours sur "où doit être envoyé votre code de vérifiacation" et on me donne AUTOMATIQUEMENT une adresse qui n'est plus valide et que je ne peux changer....
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Normalement, sur https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
    On te demande une nouvelle adresse mail a laquelle doit être envoyée un lien de redéfinition de mot de passe.
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    1. diena
       
      je n'ai rien résolu et suis désespérée je suis sans arrêt confrontrée à la même problématique, sous ou dois être envoyé votre code de vérification, la mauvaise adresse est bloquée !!!
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    2. Jess
       
      Je confirme c'est un cauchemar
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    3. dreyx
       
      moi aussi j'ai le meme probleme, quelle saloperie
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