Résiliation de forfait Orange

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Pauline5702 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 27 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2011 - 27 févr. 2011 à 18:04
zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 27 févr. 2011 à 18:05
Bonjour,
En janvier j'ai reçu une lettre d'orange m'expliquant que la TVA allait augmenter et que je pourrais résilier mon contrat sans frais à partir du 1er Février et pdt 4 mois!

Problème hier quand j'ai voulu le faire, on m'a dit que je ne pouvais pas car la TVA n'avait pas augmentée. Hors je n'ai eu ni lettre, ni sms, ni mail m'en informant. Et j'ai déjà pris un autre forfait afin de me prendre l'iPhone. Je me retrouve donc avec 2 forfaits à payer, sachant que le forfait que je voulais résilier m'engage jusqu'en 2012!
Puis je encore faire quelque chose pour résilier sans frais ?
Merci de m'aider



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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 7 660
27 févr. 2011 à 18:05
Bonjour
C'est trop tard.
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