se faire rembourser les sms des jeux sur tf1 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un forfait 19.90/mois de sfr avec sms illimité
et mon credit s'accumule j'ai 40  €
je voudrais jouer au jeux sur tf1 avec et me faire rembourser ensuite comme il le mentionne sur leur site.

-est-ce possible avec mon forfait?
-il rembourse vraiment tout l'argent ?

c'est un bon plan non ???

cdlt


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

jilaer · Accepted Answer

bonjour a tous
Depuis que TF1 sous traite le remboursement des frais de participation au groupe H2A j'ai des factures qui ne m'ont pas été réglées et comme par hasard , les plus grosses
Bien entendu j'ai réclamé par mail sur le site TF1er a H2A, je n'ai eu que des réponses "bateau".
H2A m'a réclamé un RIB pour le mois de mai que je n'aurais pas envoyé (s'ils ont mon adresse ils ont eu le RIB : c'est sur la même feuille détachable)
j'ai néanmoins renvoyé un RIB et depuis pas de nouvelles.
ils jouent sur du velours avec leurs conditions de jeux , 6 mois de délai pour rembourser , aucune demande de recherche ou justification ne sera prise en compte .
le 17/9/2011 Je renouvelle ma demande du mois de mai avec a nouveau facture FT et RIB (61 €) mois de juillet .
à ce jour état de mes remboursements:
facture juillet reçue (9€ )
factures de mai juin aout septembre aucun remboursement (total 130 €)
Bien entendu je ne joue plus depuis à ces jeux. j'ai cru au père Noel et je comprend maintenant pourquoi TF1 se décharge sur des sociétés tierces , c'est la faute des autres.
A vous de voir

max · Answer

pas de réponse c'est ca un forum d'entraide .....

kiki · Answer

j'aimerais bien savoir aussi j'ai trouvé ca 

"ARTICLE 7 : REMBOURSEMENT DES FRAIS DE PARTICIPATION
A la demande écrite de chaque participant, l'ensemble des participants pourront obtenir le
remboursement des frais occasionnés par leur participation au Jeu ainsi que les frais
d'affranchissement afférents aux demandes de remboursement, sous réserve des conditions citées
dans le présent règlement. Toutefois, étant donné qu'en l'état actuel des offres de services de
communications électroniques, certains opérateurs proposent des abonnements forfaitaires et
illimités auxdits services, les participants sont informés que tout accès au Jeu s'effectuant grâce à ce
type d'abonnement (tels que notamment Internet illimité, SMS illimités) ne pourra donner lieu à
aucun remboursement, au motif que l'abonnement auxdits services est contracté par le participant
pour son usage en général et que le fait de participer au Jeu ne lui occasionne aucun frais
supplémentaire."

mais que doit-on vraiment comprendre c'est pas très claire ??

Eric · Answer

Ca signifie que si tu bénéficies d'un forfait SMS Illimités qui n'entraine aucun frais, tu ne peux demander de remboursement. C'est comme un commercial qui utilise la carte bancaire de la société pour ses repas, qui ne peut pas demander de remboursement de ses frais de bouche.

A noter que ces jeux sont *généralement* (ça dépend du forfait) surtaxés et donc facturés hors forfait.

Se faire rembourser les sms des jeux sur tf1

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