[Virus inconnu]

Bonjour,

je rencontre actuellement un gros soucis avec mon PC : quand je boote, et avant que Windows n'ait fini de se lancer, une fenêtre s'ouvre, il n'y a pas de texte, juste la croix en haut à gauche et un bouton "ok"
le seul moyen de la fermer est de cliquer sur "ok" (j'ai cliqué sur la croix, clic droit puis "fermer", ctrl+alt supp ça n'a rien donné du tout)
après cela Windows continue à se lancer

Quand il a fini, le bureau s'affiche normalement à part que toutes les icônes ont sauté, aucun des programmes du Start menu n'a pu se lancer (y compris norton donc...), en clair il n'y a que l'horloge qui s'affiche normalement.

Quand j'essaie de lancer un programme, il m'envoie une fenêtre d'erreur :
soit il me demande de choisir dans une liste ou sur le net le programme
soit il me demande si je veux ouvrir ou enregistrer le programme, si je clique sur ouvrir ça ne fait rien, si je clique sur enregistrer il me dit que le progr est déjà présent et de toute ça n'aboutit à rien

pas besoin d'être informaticienne pour voir qu'un grmbl de virus (ou assimilé) se lance avant windows et mets sa panique, j'ai deux questions :

1 comment s'appelle ce truc ?
2 comment on s'en débarrasse (est-ce qu'il y a une solution autre que formater) ?

d'avance merci