Probleme de mise en route

Fermé
anne - 26 févr. 2011 à 11:34
goli@th Messages postés 906 Date d'inscription samedi 29 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015 - 26 févr. 2011 à 11:51
Bonjour,

je narrive a me mettre en coordination entre mon imprimantye hp deskjet 3325 et mon ordinateur ???

JE METS MON CD DINITIALISATION? MAIS CELA NE FONCTIONNE PAS?
MON ORDINATEUR NENREGISTRE LIMPRIMANTE SOUS SON BNOM EXACT? (3325)

je ny comprend rien
merci de bien vouloir madier

1 réponse

goli@th Messages postés 906 Date d'inscription samedi 29 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015 103
26 févr. 2011 à 11:51
il te faut déjà télécharger les derniers pilotes pour ton imprimante à cette page : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr.&softwareitem=dj-6954-2&os=228&product=82029&
une fois installé tu mets sous tension ton imprimante pour installer les pilotes.
avant toute chose pase un coup de Ccleaner pour nettoyer ton ordi.
sinon si ça fonctionne pas va directement dans
panneau de configuration ---> systeme--->gestionnaire de périphérique puis tu repère ton imprimante ou un point d'interrogation ce qui représente un pilote qui ne s'est pas installé, tu double clic dessus et tu vas dans l'onglet pilote et tu fais mettre à jour le pilote.
tiens nous au courant.
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