Message rundll

Bonjour,

Lorsque j'allume mon orinateur, j'ai ce message: Erreur de chargement de c: \windows syst 32\MSA64 CHK. dl Le module spécifié est introuvable.
Comment l'enlever, comment est-ce arrivé . Est-ce lié à un virus ou un spyware. Doit-on installer un anti spyware en plus de mon anti virus qui est Norton.
Depuis que j'ai ce message , je ne peux plus rentrer des photos numériques, je peux installer des jeux mais les jeux ne veulent pas se lancer et parfois je n'ai plus le curseur de la souris et enfin, l'ordi plante relativement souvent. Je suis novice en informatique mais j'essaie de poser des questions afin de m'améliorer mais cette fois, je suis désemparé. Merci pour votre aide.