Gros virus pc totalement bloqué

Bonjour,
voila une année que j'ai un ordinateur portable acer sous xp (contenant des documents importants et qu'il me faudrait récupèrè ) totalement bloqué par un virus (le son ne fonctionne plus, la peripherique internet non plus, la souris difficilement).... Je ne peux pas le reformater car mes cd ont été jettés lors d'un déménagement et le mot de passe pour rebooter est un casse tête chez cette marque (apparament le clavier est sur qwerty)
J'ai essayé d'installer avast qui ne se lance pas au démarage pour éliminer le virus..
Je ne sais pas du tout ce que je peux faire... Avez vous une idée? Je sais que c'est un casse tête et que je demande un miracle....
En tout cas, merci beaucoup de votre aide.
ps: mon pc était sous mccaffee quand le virus l'a attaqué.