Non fonctinonement du media player(windows)

Bonjour, j'ai des problème avec le logiciel "windows media player" derniere version.
Et à chaque fois que je clique sur l'icône du media, un message me dit:"une erreur d'application interne s'est produite".

J'ai réinstaller le programme plusieur fois, mais cela n'a servit à rien. j'ai parcourue "google" à la recherche d'une réponse et toujors rien.
donc je me demandait si quelqun ici pouvait m'aidé sur ce problème?

coordialement, Piranax.