Mot de passe refusé
Bonjour,
bien que mon mot de passe soit le bon, on me refuse l'accès à mon compte. que dois-je faire, redonner un autre mot de passe ou persister avec l'ancien ?
Merci
bien que mon mot de passe soit le bon, on me refuse l'accès à mon compte. que dois-je faire, redonner un autre mot de passe ou persister avec l'ancien ?
Merci
1 réponse
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Contributeur sécuritéBonjour,
Verifie bien la casse : Si tu n'inverse pas les majuscules et les minuscules ; que la touche numération soit bien activée pour pouvoir taper les chiffres...
SI, malgrès cela, rien ne marche, alors effectivement créer un nouveau mot de passe : soit avec la question secrète, soit avec l'adresse de messagerie de secours.
Tiens moi au courant.
Merci,
Gabriel.
