page bleu ?? arrét pc ?? helpRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un petit problème avec mon pc. C'est un packard bell, dual core 2,2ghz avec 3gigas de memoire dd 500gigas
avec os wind7 

le pc s'arrete et met une page bleu qui dit windows prefere arrété l'ordi pour évité d'endommagé 
j'ai fait un scan avec tdsskiller le rapport parle de deux fichiers et je ne sait pas si je dois les supprimé ou les mettre en quarantaine si quelqun peut m'aidé svp je vous remercie d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

&#9775 bienvenu sur CCM, nous allons essayer de résoudre ton problème.   

&#9775 attentions, voici quelques règles:  


&#9640 les helpers ici sont volontaire et peuvent traiter plusieurs sujets donc, si une réponse se fait trop attendre, pas de panique, nous reviendrons sur ton sujet. (si une réponse ce fait trop attendre, contacter le helper par MP.)  

&#9640 il est important de suivre la procédure jusqu'au bout! même si le pc va mieux, ne pas partir tant que le helpers n'a pas dit que c'est fini... il pourrait rester des infections!   

&#9640 si tu as des questions, n'hésite pas a me les poser, ne reste pas dans le doute.  



&#9775 bonne désinfection.  



pour une analyse de ton système, fais ceci: 

                              ----->ZHPDIAG<-----

/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\  

/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\  

&#9654  Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)  

&#9654 Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.  

>  /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\  

&#9654 Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :  

&#9654 attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour  

&#9654 Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette  

&#9654 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni                                          dans ta prochaine réponse sur le forum.  
    

@++

jakbalance · Answer

voici le rapport de ZHPDiag suivre le liens :

https://www.cjoint.com/?0cws48jdmHJ

jakbalance · Answer

et la c'est un rapport avec tdsskiller qui a trouvé 2 probleme et que je ne sait pas comment les traité aidez moi svp :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=b413023f4f1412

Utilisateur anonyme · Answer

c'est clean mais, un truc me turlupine :

Télécharge GMER Scanner de rootkit  

http://www2.gmer.net/download.php  

[*]télécharge le .exe sur ton Bureau . Retiens son nom car il est aléatoire.  

[*]exécute le en faisant un double clic sur le fichier créé. Néglige les alertes.  

[*]le chargement va prendre une minute.  

[*]si des rootkits sont décelés, répond non quand on te demande si tu veux faire un scan complet (Full scan).  

[*]règle les paramètres (fenêtre de droite) de la manière suivante :  


# seule la partition système (en général C:\ ) doit rester cochée  
# Show All : décochée  

[*]clique sur "SCAN" puis patiente...  

[*]En fin de traitement clique sur "SAVE" et enregistre sur le Bureau "051209.txt"  

[*]Double clique sur "051209.txt" ; le fichier s'ouvre dans le Bloc-Notes  

[*]Copie le contenu et colle le dans ta réponse.

jakbalance · Answer

je suis en train de scanné mon pc mais avec tous les cases cochées parce qu'avec seulement le "c" il voulait rien faire petite question pk mdr ?

Utilisateur anonyme · Answer

bon tout cela me parait clean.
sais tu quel fichier est la cause de tes écran bleus? 
as-tu eu le temps de le voir?

jakbalance · Answer

Non, je ne sait absolument pas pk le pc me fait  ecran bleu.
 je suis obligé d'éteindre le pc et quand je redémarre tout me semble normal il y a un message comme quoi le pc a du éteindre brutalement et qu'il va recherché d'ou peut venir le probleme je clic ok et rien ne se passe
 est ce que tu crois que je peut les supprimé les 2 fichiers que TDSSKiller a
 trouvé ?

jakbalance · Answer

les fichiers que TDSSKiller sont dans le rapport de celui ci juste en dessous de Problème pc a réglé au cas ou

Utilisateur anonyme · Answer

ok, 

Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis Go File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.

jakbalance · Answer

voila le rapport :


==================================================
Dump File         : 022211-18064-01.dmp
Crash Time        : 22/02/2011 19:24:49
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : 0xffd14690
Parameter 2       : 0x00000000
Parameter 3       : 0x96b510da
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : halmacpi.dll
Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\022211-18064-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 154 888
==================================================

==================================================
Dump File         : 022211-20155-01.dmp
Crash Time        : 22/02/2011 15:43:42
Bug Check String  : ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY
Bug Check Code    : 0x000000fc
Parameter 1       : 0x8d221bf8
Parameter 2       : 0x1b2e2963
Parameter 3       : 0x82b7b9d8
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+1aa0
File Description  : DirectX Graphics Kernel
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16699 (win7_gdr.101101-1504)
Processor         : 32-bit
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\022211-20155-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 153 112
==================================================

==================================================
Dump File         : 022111-19780-01.dmp
Crash Time        : 21/02/2011 23:52:55
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 0x00000003
Parameter 2       : 0x8765e7e8
Parameter 3       : 0x8765e7e8
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+120996
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)
Processor         : 32-bit
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\022111-19780-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 150 600
==================================================

==================================================
Dump File         : 022111-25849-01.dmp
Crash Time        : 21/02/2011 23:45:23
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 0x00000003
Parameter 2       : 0xfdfbb2e0
Parameter 3       : 0xfdfbb2e0
Parameter 4       : 0x00ffffff
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+120996
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)
Processor         : 32-bit
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\022111-25849-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 154 088
==================================================

==================================================
Dump File         : 022111-21169-01.dmp
Crash Time        : 21/02/2011 19:57:05
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x82ae8973
Parameter 3       : 0x9f0e9a50
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : halmacpi.dll
Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9
File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor         : 32-bit
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\022111-21169-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 151 432
==================================================

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

n'aurais tu pas une version non officiel de windows par hasard? 
&#9654&#9654&#9654 CONTRIBUTEUR SÉCURITÉ &#9664&#9664&#9664  

Qualification Helper sur HELPER FORMATION.

jakbalance · Answer

je ne peut te contredire j'éspère que cela n'alternera pas ton jugement en ce qui concerne de m'aidé je n'ai que ce pc j'en ai besoin alors tu pense quoi du rapport qu'est ce qu'il faut que je fasse tu as une idée

crapoulou · Answer

Bonsoir 91300,

Comme avec gen-hackman sur un autre topic il y a quelques jours, donne la procédure de "fin de désinfection" pour supprimer les traces de logiciel spécifiques utilisés et je ferme.

jakbalance,

CCM n'aide pas les versions Windows piratées car ne conçoit pas ce mode de fonctionnement.
Par conséquent, cette discussion sera fermée.

Merci de votre compréhension à tous les deux.

Crapoulou.

Utilisateur anonyme · Answer

3- DelFix

> Télécharge DelFix sur ton bureau.  
> Lance le.  
> Clique sur Supression puis valide en appuyant sur [Entrée].  
> Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

Page bleu ?? arrét pc ?? help

14 réponses

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