Probleme de telechargement de film canalplay
jean.giroud@modulonet.fr
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leelou -
leelou -
Bonjour à tous. Je ne parviens pas à télécharger des films avec Canalplay. Mes téléchargement échouent à chaque fois. Mais Canalplay me facture à chaque essais. Avez-vous des solutions à ce problème. Si oui merci d'avance. Jean.
4 réponses
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Bonjour,
J'ai rencontré moi aussi ce problème au début de l'utilisation du service. Il s'agit dans la plupart des cas d'un problème de mise à jour des composants DRM de Microsoft.
Tu peux aller directement sur le site de Microsoft pour les mettre à jour dont voici le lien :
http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/fr/indivit.asp?force=1
Cette méthode à fonctionner pouir moi mais dans le doute j'avais aussi trouvé le lien ci dessous aui pouvait aussi corriger des problèmes avec les composants DRM de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/919589
Après pour vérifier si tout marche tu peux prendre un film gratuit. Il y en a souvent du genre les "7 premières minutes du film ..." (en fonction des sorties ciné) ou les making of :
https://www.canalplus.com/canalplay/
J'espere que cela pourra t'aider.
Cdlt,
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Si les films ne se téléchargent pas ( 0% dans mes vidéos ), cela indique que la connection au serveur de fichiers ne se fait pas.
Cela peut être dû à ton parefeu ou à un problème réseau.
Vérifis, si tu possèdes norton internet security, si toutefois le lecteur canalplay est présent dans la liste des programmes controlés par le parefeu.
( norton > parefeu personnel > onglet 'programmes' > cliques sur le programme canalplay et changes le statut de celui-ci en 'tout autoriser' ).
Télécharges les bandes annonces pour controler que le téléchargement passent normalement. -
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