Pc qui rame !

Lye13 -  
Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur -
Bonjour,

Page internet qui rame. Obligée d'ouvrir un nouvel onglet pour "debloquer" la premiere page qui se bloque

65 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une page internet qui rame et se fige, obligeant à ouvrir un nouvel onglet pour débloquer la première page, sur Windows Vista avec Firefox 3.6.13. Plusieurs conseils suggèrent d'exécuter un outil de diagnostic comme OTL avec des droits d'administrateur et d'analyser les services et processus pour détecter les infections potentielles. Il est aussi recommandé de créer un point de restauration et d'envoyer des rapports via des sites spécialisés pour l'analyse, afin de déterminer si une infection limite les performances. En pratique, l'échange montre une diversité de facteurs possibles, allant d'infections potentielles à des effets liés à des programmes tiers et à des mises à jour, sans confirmer une cause unique.

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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    C'est pas forcément un prb de malware.

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c

    * Clique sur le bouton Analyse.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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    1. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
       
      Salut Mak, J'aurais souhaité continuer avec lui(elle). J'ai désinfecté son autre ordi.
      Mais si tu y tiens je te laisse le sujet, je fais que suivre :)
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      comme tu veux.
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    3. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
       
      Allez je sens que t'as envie d'être sur le terrain.
      Je suis le sujet :D
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      bha disons que j'ai pas bcp de sujets en cours, y a moment de grace qui pique tout :'(

      :p
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    5. Lye13
       
      Allez, je lance l'analyse, tous les avis seront bons a prendre !
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    @Lye13 : le scan ne se fait pas ?
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    1. Lye13
       
      si le scan est en cours ;-)
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  3. Lye13
     
    Nan nan je suis toujours la!!
    je dois m'absenter mais je laisse l'outil travailler en attendant.
    Je suis de retour en debut de soirée.
    A tout'
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voila pourquoi ça rame :
    2,00 Gb Total Physical Memory | 1,00 Gb Available Physical Memory | 38,00% Memory free [Attention - Mémoire libre insuffisante - désinstaller les programmes inutiles]

    Par contre, je me demande où vas la mémoire car on peux pas dire que le PC sot méga bourré.

    - Télécharge http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HJTInstall.exe ton bureau.
    - Double-clic sur HijackThis
    - Génère un rapport en suivant ces indications :
    - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
    - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
    - Enregistre le sur ton bureau
    - Copie/colle le rapport ici.
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Relance HijackThis et coche ces lignes :

    O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\1.0"
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Nokia.PCSync] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PCSync2.exe" /NoDialog
    O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PCSuite.exe" -onlytray

    --> clic sur fix checked

    Redémarre le PC
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  7. Lye13
     
    Cool, ca enlève tous les trucs inutiles qui se lancent au démarrage ;-)
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  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ca va mieux ?
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  9. Lye13
     
    Bonsoir,

    Écoute ca a l'air d'aller pour l'instant...
    si ca bugue vraiment je reviens vers toi ;-)

    Merci !
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  10. Lye13
     
    Re,

    bon finalement je m'aperçois que le ralentissement est toujours la...
    Je suis obligée de lancer un nouvel onglet pour charger une page internet....
    Pas toujours, mais tres souvent :-S
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  11. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    C'est sur Internet Explorer ou Firefox ?

    Tu peux refaire un scan OTL comme la première fois pour voir.
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  12. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Hello,

    * Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.
    * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
    * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement
    * Clique sur "Recherche"
    * Laisse travailler l'outil
    * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

    Aide en images : Tutoriel "Recherche"
    0
  13. Lye13
     
    Merci !

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijhBEPQYD.txt

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijJlM0LOS.txt

    Voici les rapports
    0
    1. Lye13
       
      En plus de ca, j'ai un autre pb ... :-(
      Je fais des jeux sur facebook. Et depuis quelques jours, lorsque je vais sur les pages des jeux, la résolutions change. Les textes sont plus petits, et les dessins du jeux sont plus grands: la est mon souci, cela m'empeche d'acceder a la totalité de la barre d'outils du jeu... J'ai l'impression que c'est depuis une mise a jour d'adobe...
      0
  14. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Okay,
    * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
    * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
    * Clique sur "Suppression"
    * Laisse travailler l'outil
    * Ton Bureau va disparaitre puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
    * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

    :!: UsbFix te proposera d'envoyer un dossier compressé à cette adresse. Ce dossier a été créé par UsbFix sur ton Bureau. Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches. Une fois sur le site, il faut sélectionner "UsbFix" dans le menu déroulant. Merci d'avance pour ta contribution !

    Aide en images : Tutoriel "Nettoyage"
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  15. Lye13
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijS8O2EXq.txt

    Voici
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  16. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Bien,

    Utilise ce logiciel de diagnostic :

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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  17. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Le script suivant va optimiser le démarrage de ton ordinateur en supprimant les applications qui se lancent au démarrage de ton ordinateur,
    Les programmes ne sont pas désinstallés, la liste est la suivant (si tu souhaite en garder, ne fait pas le script suivant et prévient moi) :
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
    C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
    C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
    C:\Windows\system32\nvsvc.dll --> rapport avec nVidia
    C:\Windows\system32\NvCpl.dll
    C:\Windows\system32\NvMcTray.dll
    C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
    C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
    C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe ---> Volet Windows
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

    * Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).
    * Copie les lignes suivantes :

    ---------------------------------------------------
    SysRestore
    EmptyTemp
    FirewallRAZ
    P2 - FPN: [HKLM] [@viewpoint.com/VMP] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll (.not file.)
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} Clé orpheline
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] . (.Synaptics, Inc. - Synaptics Pointing Device starter.) -- C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QPService] . (.CyberLink Corp. - HP QuickPlay Resident Program.) -- C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] . (.CyberLink Corp. - StartMen Application.) -- C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] . (.Hewlett-Packard Development Company, L.P. - HPWAMain Module.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] . (.Hewlett-Packard Development Company, L.P. - Module to process WiFi messages..) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] . (.NVIDIA Corporation - NVIDIA Driver Helper Service, Version 156.6.) -- C:\Windows\system32\nvsvc.dll
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] . (.NVIDIA Corporation - NVIDIA Display Properties Extension.) -- C:\Windows\system32\NvCpl.dll
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] . (.NVIDIA Corporation - NVIDIA Media Center Library.) -- C:\Windows\system32\NvMcTray.dll
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java(TM) Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Volet Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1863397606-629826861-2795051978-1000\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Volet Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1863397606-629826861-2795051978-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\HP Digital Imaging Monitor.lnk . (.Hewlett-Packard Co..) -- C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    O4 - Global Startup: C:\Users\Aurel'\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Shows Desktop.lnk - Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\Aurel'\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Window Switcher.lnk - Clé orpheline
    O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFBARH.ICO
    O9 - Extra button: Recherche - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} . (.Hewlett-Packard Co. - HP Smart Web Printing add-on for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CA880B4C-4EA5-479F-862E-7538AFF64E09}] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe (.not file.)
    O52 - TDSD: \drivers.desc\"DivX.dll"="DivX 6.9.2 Codec" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.)
    O64 - Services: CurCS - (.not file.) - CO_Mon (CO_Mon) .(...) - LEGACY_CO_MON
    O64 - Services: CurCS - (.not file.) - mbr (mbr) .(...) - LEGACY_MBR
    O64 - Services: CurCS - (.not file.) - PROCEXP113 (PROCEXP113) .(...) - LEGACY_PROCEXP113
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {32759351-2941-49C1-8F01-33FE15DC0F01} - (AOL Recherche) - http://slirsredirect.search.aol.com

    ---------------------------------------------------

    * Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    * Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
    * Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
    * Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
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