Carte sim virgin ne marche pas avec Iphone

Bonjour,

J'ai resement changer de forfait, j'ai maintenant un forfait 5h virgin mobile!!! J'ai bien reçu ma carte sim, je les est rapeler pour avoir une sim compatibme avec mon Iphone 3gS mais quand je l'insert dans l Iphone il me met réseau indisponible alors que dans mon vieux machin qui me sert de téléphone de remplacement sa fonctionne!!!
Qui dois je faire ??
Les apeler et pt un cable, balancer mon tel lon du mur, ou jc pa trop quoi???