[mot de passe]

claudine -  
antic80 Messages postés 4877 Statut Contributeur -
Bonsoir,

j'ai un problème avec mon portable, impossible de le lancer, il me refuse le mot de passe avant le démarrage, je peux seulement accéder au compte 'invité', ce qui restreint toutes les utilisations, et donc impossible de réinstaller Internet depuis le compte invité (enfin en tout cas je sais pas le faire !) Voilà, merci du coup de main.

2 réponses

antic80 Messages postés 4877 Statut Contributeur 1 161
 
si il refuse le mot de passe c que tu ne tape pas le bon mot de passe ou tu te trompe entre les minuscules ou majuscules
0
claudine
 
merci pour ton aide, mais j ai déjà essayé, ça doit etre autre chose

bonsoir
0
antic80 Messages postés 4877 Statut Contributeur 1 161
 
soit tu ne met pas le bon mot de passe soit quelqu'un la modifier

tu peux tjs essayer de demarrer le pc en mode sans echec et de rentrer avec le compte admin

eensuite change le mot de passe de ton compte
0