Cmt supprimer le virus photo haha d msn et FB

pinkflower -  
 yousra -
Bonjour,

s'il vous plait j'ai reçu un virus sous forme de lien photo et maintenant j'arrive pas a le supprimer il accede aux fenetres de conversation de mes amis dans messenger et face book et se propage et j n'ai aucune idée de quoi faire aidez moi

9 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale avoir reçu un virus via un lien photo qui se propage via Messenger et Facebook sur Windows XP et Firefox 3.5.16, et qui accède aux fenêtres de conversation. Parmi les solutions, Malwarebytes est recommandé avec une procédure complète: fermeture des applications et mise à jour, puis analyse complète et suppression des éléments infectés, redémarrage si nécessaire. D'autres conseils recommandent USBFIX comme outil complémentaire et mentionnent des modules manquants (COMCTL32.OCX), tout en préconisant de déconnecter le PC et de préserver les protections pendant l'analyse. En cas de difficulté d’exécution, plusieurs échanges évoquent des vérifications des protections actives et la nécessité de consulter le rapport d’analyse généré par l’outil.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. gen-hackman
     
    ok je te le mets ici :

    bonjour

    ok je vais t'aider mais dans ces conditions :

    1/ tu ne fais que ce que je te dis , tu ignores les autres propositions sauf accord de ma part

    2/ si je ne te demande pas d'utiliser un logiciel de desinfection , tu ne l'utilises pas

    3/ si je te demande de desinstaller un logiciel c'est qu'il est nefaste ou ne sert à rien,donc tu le desinstalles à moins d'avoir une bonne raison pour refuser

    4/ si je te demande un rapport , tu me le donnes si l'outil a travaillé , donc si présent

    et tu n'utilises rien d'autre que ce que je te demande

    5/ tu ne prends pas d'initiatives sans mon accord car ca chamboulerait la desinfection

    6/ tu ne postes pas sur d'autres forums et si tu t'y fais deja aider ailleurs , signale-le

    7/ si tu n arrives pas à faire quelque chose ou telecharger un programme , ne le cherche pas ailleurs je le chercherai pour toi ou te donnerai une solution

    8/ si tu ne comprends pas , pose des questions , je suis là pour essayer d'y repondre au mieux

    9/ tu desactives toutes tes protections pare-feu windows compris pour l'utilisation de chaque outil utilisé sinon il sera bloqué et il faudra recommencer

    10/ tu lis bien toute la procedure donnée avant de commencer , pour chaque outil utilisé et execute exactement ce qui est demandé afin que :

    le topic soit comprehensible
    l'on ne passe pas 4h sur un outil,ce qui te fera perdre du temps et moi aussi , puis l'infection gagner du terrain

    si je ne reponds pas de suite , c'est que je ne suis pas 24/24 devant le pc , (quoi que.....^^) je ne t ai pas abandonné donc , sois patient(e) , etant bénévole je fais ce que je peux

    es-tu prêt(e) à commencer ?

    3
    1. pinkflower
       
      ok merci chui prête
      0
  2. gen-hackman
     
    salut pour commencer :

    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/Intro.txt

    =============================================

    ▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

    branche tous tes periphériques sans les ouvrir

    /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
    Sur la page, clique sur le bouton :

    ▶ choisi l option Suppression

    ▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

    ▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

    ▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    0
    1. pinkflower
       
      ok merci pr la reponse gen-hackman j vais essayer mais ce tt premier lien ne s'ouvre pa ché moi http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/Intro.txt je telecharge directement USBFIX
      0
  3. gen-hackman
     
    bien :)

    => usbfix
    0
    1. pinkflower
       
      oui j l'ai telechargé y a une icone sur le bureau ss forme de livre avec une brosse dessus mais qd j veux executer ça donne rien... j sai po si c trop bete de ma part :(((
      0
    2. yousra
       
      merci
      0
  4. gen-hackman
     
    est-ce que tu as desactivé tes protections ???
    0
    1. pinkflower
       
      oui oui mntnt oui j'avaais 1 prob de telechargement mais mntnt si j'ai la fenetre pr l'execution
      0
    2. pinkflower
       
      est ce celui ci le rapport?
      ############################## | UsbFix 7.039 | [Suppression]

      Utilisateur: PCADM2010 (Administrateur) # PCADM2010 [ ]
      Mis à jour le 09/02/2011 par El Desaparecido / C_XX
      Lancé à 03:21:59 | 18/02/2011
      Site Web: http://www.teamxscript.org
      Contact: eldesaparecido@teamxscript.org

      CPU: Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.80GHz
      CPU 2: Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.80GHz
      Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-Bit) # Service Pack 3
      Internet Explorer 8.0.6001.18702

      Pare-feu Windows: Désactivé /!\
      RAM -> 478 Mo
      C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 29 Go (10 Go libre(s) - 33%) [] # NTFS
      D:\ -> Disque fixe # 45 Go (34 Go libre(s) - 76%) [] # NTFS
      E:\ -> CD-ROM
      F:\ -> CD-ROM

      ################## | Éléments infectieux |


      Supprimé! C:\WINDOWS\nvsvc32.exe
      Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-776561741-790525478-1177238915-500
      Supprimé! D:\Recycler\S-1-5-21-1644491937-839522115-725345543-1003
      Supprimé! D:\Recycler\S-1-5-21-343818398-1532298954-1177238915-500
      Supprimé! D:\Recycler\S-1-5-21-776561741-790525478-1177238915-500
      Supprimé! C:\Documents and Settings\PCADM2010\Mes documents\Téléchargements\facebook-pic00320123561(2).exe

      ################## | Registre |

      Supprimé! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer|NoSMHelp
      Supprimé! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|NVIDIA driver monitor
      Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|NVIDIA driver monitor

      ################## | Mountpoints2 |

      Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{cdd1d35a-f358-11df-a8b0-806d6172696f}

      ################## | Listing |

      [18/11/2010 - 21:29:12 | N | 0] C:\AUTOEXEC.BAT
      [18/11/2010 - 21:23:50 | N | 212] C:\boot.ini
      [02/03/2006 - 11:00:00 | N | 4952] C:\Bootfont.bin
      [18/11/2010 - 21:29:12 | N | 0] C:\CONFIG.SYS
      [18/11/2010 - 21:48:16 | D ] C:\dell
      [18/11/2010 - 21:42:17 | D ] C:\Documents and Settings
      [18/11/2010 - 21:29:12 | N | 0] C:\IO.SYS
      [06/01/2011 - 12:27:17 | D ] C:\Manual-PCProgram
      [27/06/2008 - 17:00:04 | N | 8682] C:\MessengerStyleSheet.xsl
      [18/11/2010 - 21:29:12 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
      [30/01/2011 - 20:37:57 | RHD ] C:\MSOCache
      [13/04/2008 - 07:43:04 | N | 47564] C:\NTDETECT.COM
      [13/04/2008 - 09:31:52 | N | 252240] C:\ntldr
      [18/02/2011 - 01:05:39 | ASH | 754974720] C:\pagefile.sys
      [06/02/2011 - 12:42:23 | D ] C:\Program Files
      [18/02/2011 - 03:23:58 | SHD ] C:\RECYCLER
      [05/02/2011 - 20:24:57 | N | 275] C:\sbo.exe
      [18/11/2010 - 21:42:09 | SHD ] C:\System Volume Information
      [18/02/2011 - 03:23:58 | D ] C:\UsbFix
      [18/02/2011 - 03:24:06 | A | 1447] C:\UsbFix.txt
      [18/02/2011 - 03:23:54 | D ] C:\WINDOWS
      [10/12/2010 - 15:30:22 | D ] D:\1ef7ee29a4382a312170bf42cd7cb2
      [17/09/2010 - 04:56:22 | D ] D:\harpass perfection Anglais
      [18/11/2010 - 21:59:15 | D ] D:\Images carte mem z
      [24/11/2010 - 21:56:57 | D ] D:\logiciels
      [24/11/2010 - 22:02:59 | D ] D:\Ma musique
      [24/11/2010 - 22:02:35 | D ] D:\Mes vidéos
      [07/02/2011 - 12:42:22 | D ] D:\mouhamed
      [24/11/2010 - 22:02:39 | D ] D:\oudafes
      [24/11/2010 - 22:00:06 | D ] D:\photos
      [24/11/2010 - 22:02:59 | D ] D:\Pédro zik
      [18/02/2011 - 03:23:58 | SHD ] D:\RECYCLER
      [07/02/2011 - 12:41:29 | D ] D:\soins infirmiers
      [31/12/2010 - 19:46:36 | SHD ] D:\System Volume Information
      [18/11/2010 - 21:48:07 | ASH | 12288] D:\Thumbs.db
      [30/01/2011 - 22:38:29 | D ] D:\Téléchargements
      [06/11/2010 - 18:15:49 | D ] D:\uiljk
      [17/02/2011 - 12:24:04 | D ] D:\zhoor
      [22/11/2010 - 11:55:54 | N | 334] D:\zhoor.lnk
      [07/02/2011 - 12:41:04 | D ] D:\zhor

      ################## | Vaccin |

      C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
      D:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

      ################## | Upload |

      Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_PCADM2010.zip
      http://www.teamxscript.org/Upload.php
      Merci de votre contribution.

      ################## | E.O.F |
      0
    3. pinkflower
       
      on m'a demandé ds une fenetre de poster le rapport j ai posté ce UsbFix.txt et le postage a reussi q est c qi ce passera mntnt?
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gen-hackman
     
    c'est des dossiers perso ca ? :

    D:\uiljk
    D:\zhoor
    D:\zhoor.lnk
    D:\zhor
    G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...
    0
    1. pinkflower
       
      oui des dossiers personnels prqoi?
      0
  7. gen-hackman
     
    le nom m'inquiétait on dirait des noms de certaines infections :)

    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

    ▶ règle age du fichier sur "60 jours"

    ▶ dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"

    ne modifie pas ceci :

    "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


    ▶Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
    0
    1. pinkflower
       
      ok j commence ;) merci
      0
    2. pinkflower
       
      pardon mntnt j'ai les 2 rapport sur mon bureau extra.txt et OTL.txt mais qd j parcours ds cijoint .fr j ne trouve pas aucune extension pr .txt ds C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\)
      0
  8. gen-hackman
     
    parcours jusqu'à ton bureau :) (j'ai oublié le mot bureau...^^)
    0
    1. pinkflower
       
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cij3cElWXT.txt


      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cij48OHo2Q.txt

      les voici les rapports en fait ils ont ete enregistrés ds telechargements parce q j'y avais laissé OTL au debut :)
      0
    2. pinkflower
       
      qcq j fais mntnt Chef ?? :)))
      0
  9. gen-hackman
     
    bien !

    j'avais dit sur le bureau ! :)

    navigateurs infectés

    desinstalle tout ce qui contient le mot "toolbar" puis :

    ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    0
    1. pinkflower
       
      est ce que je cherche ds configurer les prog par defaut pr desinstaller ceux ou il ya toolbar?
      0
    2. pinkflower
       
      où devrais je les chercher?
      0
    3. gen-hackman
       
      non

      panneau de configuration => ajout/suppression

      va falloir que tu rajoutes de la memoire aussi t'en as pas assez pour fonctionner au poil
      0
    4. pinkflower
       
      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

      Mis à jour par TeamXscript le 16/02/11
      Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
      Site web: http://www.teamxscript.org

      C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 04:47:38 le 18/02/2011, Mode normal

      Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
      PCADM2010@PCADM2010 ( )

      ============== ACTION(S) ==============



      (!) -- Fichiers temporaires supprimés.



      Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}


      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

      **** Mozilla Firefox Version [3.5.16 (fr)] ****

      Components\aboutCertError.js
      Components\aboutPrivateBrowsing.js
      Components\aboutRights.js
      Components\aboutRobots.js
      Components\aboutSessionRestore.js
      Components\nsPostUpdateWin.js

      -- C:\Documents and Settings\PCADM2010\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\jd2xv9w6.default --
      Extensions\faceplus@face-plus.com (Faceplus)
      Extensions\{7a88e876-d715-4503-a7bf-a8eba13ca3f9} (SocialPlus)
      Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.1.16

      ========================================

      **** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

      HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
      HKCU_SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} - "?" (?)
      HKCU_ElevationPolicy\{1902485B-CE75-42C1-BA2D-57E660793D9A} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe (x)
      HKCU_ElevationPolicy\{E0DACC63-037F-46EE-AC02-E4C7B0FBFEB4} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe (x)
      HKLM_ElevationPolicy\{E0DACC63-037F-46EE-AC02-E4C7B0FBFEB4} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe (x)
      HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
      BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
      BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll)

      ========================================

      C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
      C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 18/02/2011 04:47:42 (2359 Octet(s))

      Fin à: 04:48:35, 18/02/2011

      ============== E.O.F ==============
      0
    5. pinkflower
       
      voici le rapport ..
      0
  10. gen-hackman
     
    fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    ▶ Télécharge ici :

    Malwarebytes

    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

    ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

    ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Complet" .

    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
    Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

    0
    1. pinkflower
       
      salut hackman ..j'ai installé malwarbytes et j'ai la fenetre principale mais ttefois j'ai eu ce msg d'erreur Prog ERROR_UPDATING_(12007,0,WinHttpSendRequest) est ce q j dois telecharger COMCTL32.OCX ou retelecharger ou qoi faire?
      0
    2. pinkflower
       
      saluut si vs vs rappelez de moi :) et si vs stes là en fait j'avais fait le scan complet de c et D ce jour là et ds les resultats j'ai eu 7 elmts infectes ds le tableau y avait si j me rapp les 2 1ers noms qui commencait par PULL WINDOWS Key..... (à peu près :) :)) 3 suivants y avait au debut le terme Tjorian ou qqch comme ça les 2 derniers commencait comme les 1ers les 2 premiers n'etaient pa validés et j les ai validés jusqu là tt allait bien j'ai le rapport mais on m'a demandé de redemarrer je valide et Oups la session ne peut plus s'ouvrir qu'après le fait d'activer windows et comme c n'ai pa 1 version original que j'avait j'ai du formater pc. et en fait je voudrais savoir certaines choses:
      pourquoi l'accès à la session a ete verouillé et on me demande d'activer windows est ce 1 fichier a ete supprimé durant le scan si oui c'est lequel et est ce que j'aurais du faire qqch?
      j n'ai pas mntnt le rapport donc est ce qu'il restait 1 autre etape ou ce scan suffisait pr supprimer le virus ?
      dans le disque dur D il ya des fichiers personnels avec des telechargement et tt est ce que le virus peut y exister encore et il ya une probabilité que j'ait le mm prob malgré le formatage?
      merci d'avance :)
      0