probleme adsl et norton Fermé

Question

amis du jour bonjours.
voila,c'estr pour le pc de mes beau parents.
leurs pc fonctionner bien avant et maintenent il rame a font les gamelles depuis que j'ai instaler le free box en degroupage total et depuis que j'ai instaler norton 2004.
maintenent le pc quand on l'allume il reste au demarage de windows et n'avence pas je le demare en mode sans echec et je le redemare defois ca marche j'en profite vite pour faire les mises a jours sur live udapte et windows udapte mais sa plante le pc se bloque et ont ne peut plus rien faire .ctrl alt suppr ne fonctionne meme pas pour faire des fin de taches
ca fait 2 ans quils ont le pc jamais de defragmentation effectuer donc moi je l'ai fait impecable il en avait bien besoin.
maintenent je pense pluto au mode usine de formater.
quand penser vous?

quick157 · Answer

Salut,

Le pc ramait après l'installation de la free box ou après l'intallation de Norton 2004 (au fait, c'est quel logiciel Norton ??) et tu as fait ça dans quel ordre ?

Tu devrais peut-être désinstaller Norton, faire un nettoyage avec Ccleaner que tu peux trouver ici :

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

Ensuite tester le fonctionnement du pc et si c'est bon, réinstaller Norton.

Bien à toi

LYONNAIS · Answer

Salut sebastien111, personnellement, je prcederais de cette manière:
1) désinstaller norton et le remplacer aussi sec par avast.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20020103142527905
ici dans proteger mon ordi, Avast..Spybot et Ad-aware:
http://sebsauvage.net/
et encore ici, telecharger: hijack, et poster dans meme forum, mais dans Virus/sécurité:
http://www.florensac-chasse-trap.com/

Probleme adsl et norton

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