Est ce bien légal?

MTH - 17 févr. 2011 à 15:14
 RudyF - 26 févr. 2011 à 00:12
Bonjour,
Suite a la coupure définitive de la fibre optique dans mon immeuble, en plus de passer de la fibre à l'ADSL, je dois changer de N° de téléphone ce qui implique la suppression de tous les clients que je ne peux joindre c'est-à-dire la suppression de mon travail. SFR en a-t-il le droit? Ai-je la possibilité d'un recours?
Merci d'avance si vous avez des idées à me suggérer.



3 réponses

slicky Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 17 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2011 4
17 févr. 2011 à 15:16
Bonjour,

vous n'auriez pas par hasard l'adresse mail de certains clients, leur nom ou adresse ?
0
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 338
Modifié par Chris 94 le 17/02/2011 à 16:26
Bonjour,

Sans être certain de l'applicabilité de la Loi en ce qui concerne ce cas précis, la "portabilité" du numéro n'est-elle pas envisageable. ?

Je suggère que tu contactes SFR, d'une part, et, d'autre part, les FAI ADSL pour voir dans quelle mesure tu peux garder ton numéro actuel.

Cordialement.
Les gens qui se battent peuvent perdre. Les gens qui ne se battent pas ont déjà perdu.(Bertold BRECHT)
0
voir ici TOUTES les infos disponibles, c'est a dire pas grand chose:
http://sfrcoupe.blogspot.com/
0