Touches clavier ne fonctionnant plus

Bonjour,

J'ai un problème avec certaines lettres sur mon clavier; je pensais que le problème venait de la police tahoma qui semblait défectueuse mais j'ai apparemment réussi à la réinstaller... et pourtant le problème persiste!

Je ne peux plus faire certains caractères avec la touche majuscule de gauche: le t, le y, le g et le h par exemple (bizarre, ces touches sont en carré sur le clavier... ça doit correspondre à qqchose non??!). Je ne peux pas faire le signe "pourcentage" non plus, etc.
En revanche avec la touche shift de droite je peux faire le T et le Y majuscule, pas le g et le h. Comme vous le voyez le problème ne vient pas du clavier en lui même, ce n'est pas un problème de contact je veux dire.

Je précise que on ordi a buggé il y a peu, seules les icônes des dossiers apparaissaient à l'écran, mais rien n'était écrit en dessous, les noms des fichiers avaient disparu, même en faisant clic droit seule une fenêtre apparaissaient sans rien d'écrit à l'intérieur...
et finalement après l'avoir redémarré plusieurs fois l'di a lancé des mises à jour automatique et a finalement redemarré avec les noms des dossiers à nouveau... mais depuis je rencontre ce problème de clavier... je pensais que résoudre le problème de la police tahoma suffirait, mais ce n'est pas le cas.

Avez-vous une idée d'où cela peut venir??
Je vous serais reconnaissante de m'aider!!