A l'aide ! Prb d'écran tactile iphone !

Bonjour,
J'ai un probléme d'iphone. Mon écran tactile ne marche plus du tout.. Je ne peux pas le deverouiller ni faire quoi que ce soit. Mon bouton "power" ne marche plus également, ce qui fait que je ne peux plus l'éteindre, le seul moyen est d'attendre qu'il n'ait plus de batterie. Je l'ai deja fait, et cela n'a rien changé, le tactile ne marche toujours pas.. Peut etre faudrait-il enlever la batterie ? Mais je ne sais pas ou elle se trouve et comment l'enlever.. A l'aide svp !