C5390 scan ne fonctionne pas
henber89
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
le scan de l'imprimante c 5390 ne fonctionne pas ( vers ordi ou vers clé usb...)logitiel d'installation reçu lors de l'achat de l'imprimante (tout en un ) valable pour xp/vista/ et...mac..
Une piste pour me depanner serait la bien venue je sais que je ne suis pas le seul avec ce PB.
Merci d'avance.
avec toute ma sympatie
le scan de l'imprimante c 5390 ne fonctionne pas ( vers ordi ou vers clé usb...)logitiel d'installation reçu lors de l'achat de l'imprimante (tout en un ) valable pour xp/vista/ et...mac..
Une piste pour me depanner serait la bien venue je sais que je ne suis pas le seul avec ce PB.
Merci d'avance.
avec toute ma sympatie
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1 réponse
Bonjour,
Je ne suis pas sûr de bien comprendre ton message (ou, plutôt, je suis sûr de ne pas le comprendre !)
Es-tu déjà passé par cette page-ci : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3726279 ?
Tu y trouveras, au cas où tu ne les aurais pas déjà, les manuels, les infos sur ton C5390, le guide d'utilisation, le guide d'installation, la résolution des problèmes les plus fréquents, un didactique d'utilisation et d'entretien, les pilotes et logiciels les plus récents au cas où il te faudrait les télécharger pour les réinstaller.
Si cela ne t'a pas aidé, le plus pertinent serait alors de désinstaller et puis de réinstaller ton C5390.
Cordialement.
Je ne suis pas sûr de bien comprendre ton message (ou, plutôt, je suis sûr de ne pas le comprendre !)
Es-tu déjà passé par cette page-ci : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3726279 ?
Tu y trouveras, au cas où tu ne les aurais pas déjà, les manuels, les infos sur ton C5390, le guide d'utilisation, le guide d'installation, la résolution des problèmes les plus fréquents, un didactique d'utilisation et d'entretien, les pilotes et logiciels les plus récents au cas où il te faudrait les télécharger pour les réinstaller.
Si cela ne t'a pas aidé, le plus pertinent serait alors de désinstaller et puis de réinstaller ton C5390.
Cordialement.
merci pour la réponse, je crois que je vais réinstaller l'imprimante car avec la notice, rien ne me parle du scan...
avec toute ma sympatie
Mais... il y a bien une fonction scanner
Regarde ici : http://www.commentcamarche.net/guide/1157353-hp-photosmart-c5390
merci des reponses, j'ai trouvé une solution.... en lançant le scan à partir du PC (compac)
cordialement
Dans la documentation en français de ta Phtosmart C5390, HP traduit la fonction Scan (mot anglais) par Numérisation !