Antivirus mise a jour impossible que faire ?

je nage -  
Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'avais avast le système me disais que mon antivirus était périmé j'essayais de le mettre à jour sans résultat ni message d'erreur.

Du coup j'ai enlevé avast pour mettre microsoft security essential mais pareil quand je veux faire la mise à jour elle s'arrête en cours ne s'effectue donc pas et aucun message d'erreur n'apparait que dois faire ?

Merci d'avance.

6 réponses

  1. je nage
     
    Bonjour,

    Aprés la manip AD-R au redémarrage mon antivirus semble fonctionner normalement il est a jour et activé je pense que mon problème est résolu je n'ai pas fait usb fix pour vérifier mes support externes cependant avec un antivirus a jour il devrait détecter les éventuels problèmes
    3
  2. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Bonjour bonjour,

    Utilise ce logiciel de diagnostic :

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
    0
    1. je nage
       
      je n'arrive pas atelecharger le telecharchement se fait mais reste introuvable de plus je n'arrive pas a le lancer directement de la fenetre de telechargement
      0
  3. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Re,

    * Télécharge AD-Remover(de C_XX) sur ton Bureau.
    Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours
    * Double-clique sur l'icône AD-Remover
    * Au menu principal, clique sur Nettoyer
    * Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
    * Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )

    * Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.
    * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
    * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement
    * Clique sur "Recherche"
    * Laisse travailler l'outil
    * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

    Aide en images : Tutoriel "Recherche"
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Valuu Messages postés 2258 Statut Contributeur 201
     
    Hello,

    Fais quand même la procédure en entière, et poste moi les rapports.
    Certes ton antivirus re-fonctionne, mais ton ordinateur est encore infecté.
    Ça serait dommage de s'arrêter la :)
    0