PC se fige apres demarrage

Résolu
chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

mon PC se fige après etre arrivé sur le bureau. voici le rapport zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijuGTR8bQ.txt

merci



--

yeah! rock 'n' roll attitude

19 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs signalent un gel du PC après l'arrivée sur le bureau, et des éléments d'analyse issus d'un diagnostic permettent d'évaluer les causes potentielles à diagnostiquer avec précision. Des éléments suggèrent d'essayer le démarrage en mode sans échec puis un redémarrage normal, et d'examiner le rapport pour vérifier une éventuelle surchauffe ou un défaut matériel. En parallèle, certaines réponses recommandent de vérifier l'enfichage des barrettes mémoire et d'écarter des infections comme un trojan, grâce à des analyses et nettoyages complémentaires. D'autres observations notent que les températures restent raisonnables et les ventilateurs fonctionnent, mais la cause exacte peut nécessiter une vérification plus poussée des composants et des mises à jour du système.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    donc ce matin, ca recommence, PC se fige, je redémarre, idem, je lance en mode sans echec puis redémarre normalement et ca fonctionne ....
    8
  2. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    j'ai essayé une réparation mais il me demande de le faire en ligne de commande et je ne sais pas faire

    sinon dans démarrage j'ai dumprep 0-k, qui apres recherche n'est pas grand chose mais a supprimer quand meme

    a voir !
    2
    1. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
       
      oui tu peux le supprimer. Alors fais la réinstallation normal. Tu ne perds rien quand même.
      0
  3. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
     
    Vérifie la température du processeur et surtout si ta fan tourne. Ça ressemble à un processeur qui chauffe, et puis vite à part de ça. Ta fan ne doit pas tourner!
    Cause: elle est fini ou elle est sale.
    1
  4. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    le proc est a 40° et mes hdd entre 32 et 40°
    tous mes ventilo tournent
    1
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
     
    Tout semble normal. Il faudrait que tu vérifie tes barrettes de mémoire si elles sont bien enfoncées dans les slots.
    Si le contact n'est pas bon, c'est une cause de ton problème aussi.
    1
  7. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    j'ai aussi passé l AV (avast pro) mais rien trouvé non plus
    1
    1. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
       
      Oui mais avec windows ouvert, il ne peut le trouver. C'est pour ça qu'en mode sans échec, tu as plus de chance.
      0
    2. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
       
      oui je l'ai passé en mode sans echec :)
      0
    3. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
       
      Une dernière solution. Tu démarres en mode sans échec et va dans démarrer et exécuter. Exécute la commande "msconfig" et va dans l'onglet démarrage et regardes s'il n'y a pas un programme avec un nom un peu louche qui serait listé sans référence à un programme que tu as. Si oui, décoche le et cliques appliquer et tu vas redémarrer.

      Si non, réinstalle windows en mode réparation. Ça n'efface rien de tes logiciels.
      0
  8. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    je viens de repasser un coup de malware et revoilà le trojan: "trojan.meredrop"
    j'ai lu ce topic pour m'aider
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19847650-trojan-meredrop
    mais je ne sais pas ou regarder dans le rapport zhpdiag pour trouver ou est l'infection
    si qq'un peut m'aider :D
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijY5WvVag.txt
    1
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      et il le trouve ou si tu nous postais le rapport de malwarebytes cela serait plus claire pour savoir ou il est !!!!
      0
    2. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
       
      ah ouai pas bête ca ^^ (mais bon j'ai supp le trojan a voir)
      je lis l'autre poste et je te tiens au courant :D
      0
  9. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    salut
    qu est ce que ma "fam" ?
    0
  10. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    hier j'ai eu ce soucis, j'ai donc redemarré en mode sans echec, passé qq anti spyware et j'ai trouvé un trojan. je l'ai supprimé et tout fonctionnait.
    ce matin même problème, mais aucun trojan trouvé.
    le mode sans echec fonctionne donc a priori rien a voir avec le matériel :(
    0
  11. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
     
    Ah... bien là, c'est autre chose. Pour être certain que ce n'est pas un virus, il faudrait que tu passes l'antivirus en mode sans échec si le programme le permet.
    0
  12. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    comment ca "normale"?
    0
    1. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
       
      tu mets le cd et tu le laisses s'installer. Il va te falloir la clé de windows.
      0
    2. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
       
      sans formater tu veux dire?
      0
    3. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
       
      oui bien sur
      0
  13. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    je viens de redemarrer et ca fonctionne .... a voir demain !
    0
    1. rca23 Messages postés 42 Statut Membre 9
       
      ok
      0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, désolé de mon intrusion , mais si nous sommes plusieur sur le pc on va finir par faire faire une connerie !!!! https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20829256-pb-avast-et-arret-windows#9

      chuck44 tu fais comme tu le sens soit on essais de finir la désinfections sur l'autre sujet ou tu continu ici , il est pas bon d'ouvrir plusieurs sujet pour le même pc !!!
      0
  14. Fan-de-wow Messages postés 84 Statut Membre 1
     
    jai exactemen t le même probléme jai tout essayé jessaie daller voir dans ms config :$$
    0
  15. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    Donc le rapport zhpdiag http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cij8wh4L8E.txt
    pour malware, bah vu que j'ai supp le trojan ce matin il n'y est plsu mais il se trouvait dans un HDD dans €:\volume qq chose qui était en fichier systeme caché

    me reste à passer usbfix
    0
  16. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    j'ai fais un petit imp ecran de mon dossier quarantaine de malware
    [URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img822.imageshack.us/img822/8652/sanstitrehhq.th.jpg[/IMG][/URL]
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      OK !! il te le trouves dans système volume information \ restore cela est la restauration système ilsuffit de la purger pour plus avoir cette détection !!
      sinon la je te proposais sur l'autre discution de passer usbfix mode supprezssion l'a tu fais car il y a une chose sur le lecteur H qui semble pas normal et usbfix devrait le nettoyer
      0
    2. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
       
      non ca ne fonctionne pas comme tu as pu le lire ^^
      0
  17. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    j'ai retenté de passer usbfix, ca charge bien jusqu'à 100% puis le bureau disparait mais après plus rien, j'ai attendu 20 min et rien le PC ne charge plus :/
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bon peux tu faire un dernier zhpdiag , tu lui fais faire la mise à jour avant en cliquand sur la flèche verte tu installes la dernière version et puis tu fais le scan !!

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      fais lui la mise à jour en cliquand sur la flèche verte

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      http://www.cijoint.fr/index.php


      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.


      et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
      0
  18. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    salut

    voici le dernier rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijckEXsgR.txt
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bon même si usbfix ne semble pas avoir fonctionné je ne vois plus la trace de cette ligne, donc tu va pouvoir supprimer les outils utilisé en passant delfix , puis faire un nettoyage avec ccleaner , et après il restera la restauration système à purger pour plus avoir de chose détecté dans système volume information \ restore

      donc tu fais cela !!

      1) - DelFix - Option Suppression

      Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

      Lance le puis sélectionne Suppression

      Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

      Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

      Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.


      2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


      télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


      .enregistres le sur le bureau
      .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
      .cliques sur suivant
      .lis la licence et j'accepte
      .cliques sur suivant
      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

      ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

      .cliques sur intaller
      .cliques sur fermer
      .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
      .cliques sur nettoyeur
      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
      .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
      .il te demande de sauvegarder OUI
      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
      .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
      .tu peux fermer Ccleaner

      pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php



      3) pour supprimer ce qui est dans système volume information \ restore

      Après une désinfection il est utile de supprimer tous les points de restauration système de façon à ne pas remonter, par mégarde, un point de restauration infecté.

      Pour cela, il faut désactiver la restauration système (ce qui aura pour conséquence de supprimer tous les points de restauration existants) puis la réactiver juste après pour que Windows continue à faire des points de sauvegarde réguliers.


      Supprimer les anciens points de restauration : System Volume Information\_restore

      (1) Désactiver la Restauration du système

      cliques sur Démarrer
      Cliques droit sur Poste de travail
      cliques sur Propriétés
      Cliques sur l'onglet Restauration du système
      Coches Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
      Cliques sur Appliquer, Lorsque le message de confirmation apparaît,
      cliques sur Oui.
      Cliques sur OK.


      (2) Activer la Restauration du système


      cliques sur Démarrer
      Cliques droit sur Poste de travail
      cliques sur Propriétés
      Cliques sur l'onglet Restauration du système
      Décoches Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
      Cliques sur Appliquer, Lorsque le message de confirmation apparaît,
      cliques sur Oui.
      Cliques sur OK.





      (3) Créer un point de restauration


      .cliquer sur démarrer
      .cliquer sur tous les programmes
      .cliquer sur accessoires
      .cliquer sur outils système
      .cliquer sur restauration du système
      .sur la fenêtre qui s'ouvre cocher créer un point de restauration
      .cliquer sur suivant
      .dans la fenêtre description du point de restauration lui donner un nom explisitede façon à savoir à quoi il correspond
      .cliquer sur céer
      .une fois que la page s'affiche avec en haut sur gauche le nom et l'heure de ton point de restauration fermes la fenêtre
      0
  19. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    je met deja le rapport
    # DelFix v7.4 - Rapport créé le 21/02/2011 à 14:06
    # Mis à jour le 09/02/11 à 23h par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
    # Nom d'utilisateur : Propriétaire - CHUCK (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\DelFix.exe
    # Option [Suppression]

    ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\UsbFix.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~~~~~~ Autre ~~~~~~

    ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [810 octets] ##########
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok et si plus de problème tu pourras mettre ton sujet en résolu , si question pas de problème j'essairais d'y répondre!!!
      0
  20. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
     
    Bon ce matin, ca a fonctionné du 1er coup, mais ca l'a deja fait auparavant donc a voir dans le temps !
    Par contre est ce que ca pourrait avoir avec ma carte graphique? j'explique, depuis qq temps au démarrage le ventilo fait un bruit d'enfer, je suis obligé de taper sur ma tour plusieurs fois pour que ca s'arrête ou alors carrément mettre le doigt sur le ventilo pour l'arrêter et qu'il redémarre sans bruit..... j'ai lu des forum, j'ai regraissé l'axe du ventilo mais ce matin ca a fait le bruit mais il a suffit d'une petite tape pour que ca s'arrête
    je me disais pb de CG, peut être pb d'écran ^^

    yeah! rock 'n' roll attitude
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, quand tu parle de ton ventilo qui fais du bruit c'est lequel ??
      ta carte graphique elle est en pci ou intégré à la carte mère ???
      0
    2. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
       
      je parle du ventilo de la carte graphique (geforce 9500gt) qui est en pci.
      0
    3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, ok donc possible que la carte graphique commence à montrer des défaillances !! tu risque te te retrouver en pane de carte graphique rapidement ?? , as tu essayer de sortir la carte garphique de sa connection , et te nettoyer avec un pinceau et un coup d'air le connecteur et puis la partie male et de remettre cela en place des fois qu'un faut contact soit à l'origine de cela
      0
    4. chuck44 Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
       
      oui je nettoie souvent mon pc avec coton tige, la poussière ca va vite :D
      je la retour demain sous garantie de toute façon.
      Mais pour le moment le PC ne se fige plus au démarrage
      0
    5. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok donc sujet à mettre en résolu !!!
      0