Problème installation sims 3 sur pc

Bonjour,
je veux jouer au sims 3 sur mon ordi mais j'ai un soucis et j'espère que vous pourrez m'aider. Dejà normale le cd ce lance tous seule mais pas là ils faut que je l'ouvre et que je clic sur un truc pour pouvoir l'installer ensuite une fois le jeux installer je clic dessus pour jouer et il me dit"sims3launcher a cesser de fonctionner".
je fait clic droit sur le signet je met résoudre le problème mais ils me disent "une erreur inattendue c'est produite,l'assistant dépannage ne peut pas continuer"
quand je regarde le détails de l'erreur ont me dit que c'est l'erreur 0x80070002.
SVP AIDEZ MOI !!!!!!!!!!