My winlocker

Bonjour,



Voilà en achetant mon pc j 'avais le logiciel winlocker dont je me suis servi, suite a un beug du logiciel je l'ai désinstallé puis retelecharger et réinstaller et remis des fichiers dans le yo safe seulement au bout de quinze jours on me demande de l 'acheter, sinon impossible de revoir mes fichiers .

Donc j 'ai acheter une clé d 'activation (au passage 40 euros ),mais voila aucune réponse de " element 5" société Egis Technology Inc..

A ce jour toujours pas de clé je décide d'écrire au support clientèle au bout de 5 jours pas réponse alors que la commande date du 6 février 2011

donc deux questions

Je cherche une solution pour revoir mes fichiers ?

Et le recours que je peux avoir pour enfin avoir ma clé ou mon remboursement ?