PC INFECTER

Résolu/Fermé
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011 - 13 févr. 2011 à 16:17
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011 - 19 févr. 2011 à 22:30
Bonjour,



mon pc doit être infecté il n'a jamais autant ramé même mes ports usb ne sont plus reconnu je comprends pas tout marchais
si quelqu'un pouvait m'aider
merci d'avance
A voir également:

23 réponses

Utilisateur anonyme
13 févr. 2011 à 16:18
Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
1
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
13 févr. 2011 à 16:35
ci joint ne marche pas pour moi
y aurait pas un autre moyen de t'envoyé mon rapport ?
0
Utilisateur anonyme
13 févr. 2011 à 16:42
Re

Voici un autre lien:
http://pjjoint.malekal.com/

@+
0
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
13 févr. 2011 à 16:44
marche pas non plus
il me fait un echec de connection
0
Utilisateur anonyme
13 févr. 2011 à 16:46
Re

Vérifie ceci:

Supprimer le Proxy dans Internet Explorer.
Outils>>Options>>Connexions>>Bouton paramètres réseau>>serveur proxy(décocher utiliser un proxy...etc)


Proxy Firefox
OUTILS >>OPTIONS>> AVANCE, il y a un sous onglet RESEAU puis CONNEXION...à droite tu trouveras PARAMETRES...et dans paramètres, tu coches PAS DE PROXY...tu fais OK, tu fermes Firefox et ensuite tu le relances.

@+
0
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
13 févr. 2011 à 17:03
non ça marche tjs pas
et si je t'envois le fichier texte en pv ça marcherai pas ?
0
Re

Poste le ici en plusieurs messages ;merci
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
13 févr. 2011 à 17:33
je peux pas l'envoyer non plus
il m'ecrit syntax error
0
Utilisateur anonyme
13 févr. 2011 à 17:51
Re

Passons à la taille supérieure:
Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

@+
0
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
13 févr. 2011 à 18:13
re

j'ai desctiver avg9 avant d'envoyer combofix et combofix me demande de le desinstaller
et lorsque je le desinstalle il me refusse de me l'enlever
voila ce qu"il m'ecrit

Machine locale: l'installation a échoué
Installation :
Erreur: Echec de l'opération clé de registre HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows: création d'une clé de registre....
Accès refusé.
0
Utilisateur anonyme
13 févr. 2011 à 18:31
Re

Lance ComboFix .
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
Modifié par samuel bianca le 13/02/2011 à 18:34
quand je lance combofix il me demande de desinstaller avg
et avg veut pas se desinstaller
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Utilisateur anonyme
14 févr. 2011 à 18:33
Bonsoir

Fait ceci : Télécharge TDSSKiller ici :

* Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.


Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".

* Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").


Poste moi son rapport à l'issue; merci

@+
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
15 févr. 2011 à 14:30
re

ok j'ai enfin réussi à desinstaller avg
j'ai envoyer combofix voici son rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=9b2aa1c70a514
du coup le ci-joint marche maintenant

j(ai ensuite fait un zhpdiag
voila le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=2caa30605a910
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Utilisateur anonyme
16 févr. 2011 à 19:11
Bonsoir

1)Fait quand même TDSSKiller pour vérification.


2) Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified
ProxyFix
O42 - Logiciel: Search Settings v1.2.3 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {5F05C28D-DEA9-4AD6-A73A-064175988EAB}
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Application Updater
O69 - SBI: prefs.js [Lorenzo - bda9yk6j.default] user_pref("CommunityToolbar.ETag.http://settings.toolbar.search.conduit.com/root/CT2095689/CT2095689", "\"1297558600\"");
O69 - SBI: prefs.js [Lorenzo - bda9yk6j.default] user_pref("CommunityToolbar.ETag.http://settings.toolbar.search.conduit.com/root/CT2903601/CT2903601", "\"1297285145\"");
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe


--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaîtrent.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

* Puis clique sur le bouton [ OK ]

> À ce moment là, il apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. Ne touche plus à rien !

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!


* Clique sur le bouton [ Tous]. Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées.

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer].


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )




3)Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur " parcourir ", cherche ce fichier :

c:\windows\system32\drivers\hklnlok.sys

Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport en copiant le lien de Virus Total. (C'est mieux)

Copie le lien du rapport dans ta réponse ; merci

(!) Si Virus Total indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton. Ré analyser le fichier maintenant



Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

A+
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
17 févr. 2011 à 12:28
salut

j'ai donc démarré tdskiller qui n'a rien trouvé
j'ai ensuite démarré zhpfix en suivant tes indications à la lettre
voici son rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=622dfb8fc11315
je vais à présent faire le reste
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
Modifié par samuel bianca le 17/02/2011 à 12:44
voilà tout est fait
le rapport virus total réanalysé
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=3da4f51682e7d42c5569f1fb1adc6295182962e36f748219e1d0c8f2389ba516-1297942188
apparement ya encore 2 trojean
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Utilisateur anonyme
18 févr. 2011 à 10:45
Bonjour

Effectivement ;mais rien de bien grave ,il s'agit de Faux Positif(fausse détection).

Poursuivons:

1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

@+
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
19 févr. 2011 à 12:59
bonjour

voici mon rapport ad-remover
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=4a9a8dfead116

ainsi que mon rapport malware
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=cecaa88380148

@+
0
Utilisateur anonyme
19 févr. 2011 à 13:20
Bonjour

Passons aux mises à jour:

1)Pour java utilises JavaRa

et un autre tutoriel javaRa http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-cliques ou clic droit sous Vista sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-cliques sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis cliques sur Select.
* Cliques sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorises le processus à se connecter s'il le demande, cliques sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Effacer les anciennes versions.
* Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses travailler et cliques ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Postes-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.


2)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.

Tiens moi au courant;ce n'est pas fini...

@+
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
19 févr. 2011 à 16:35
re

ok ya un pb avec java je pense
voici le rapport javara
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=4452249bb51110

en ce qui concerne les mises à jour de logiciel
j'ai tout mis à jour itunes adobe flash player et le dernier est javasun
et quand je vais pour le telecharger il me dit d'installer la version 6
mais comme c'est de l'anglais je comprends pas tout
je prefere attendre tes conseils
a+
0
Utilisateur anonyme
19 févr. 2011 à 17:24
Re

Il faut utiliser JavaRa pour désinstaller les anciennes versions.
Pour la nouvelle c'est ici:https://www.java.com/fr/

@+
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
19 févr. 2011 à 17:55
re

ok c'est bon tout est à jour
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Utilisateur anonyme
19 févr. 2011 à 17:59
Re

Finalisons.

As tu réinstallé ton Antivirus?

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite, [Suppression]
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]


2)C - Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant

.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


3)Purge la restauration comme ceci :
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


@+
0
samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
19 févr. 2011 à 18:20
ok

voici le raport delfix
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=b4eee8bafe710

par contre le rapport Ccleaner il est introuvable pourtant je l'ai bien sauvegarder sur le bureau je sais pas mais fasson c'est pas grave tout à lmarcher

en revanche pour le dernier tuto je dois faire quoi ?
je dois desactiver et reactiver le systeme c'est ça ?
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Utilisateur anonyme
19 févr. 2011 à 18:40
Re

Tu dois désactiver cette restauration et "appliquer"
Ensuite tu réactives et tu "applique".


Si tu n'as plus de problèmes ,je te propose de clore ce post.

@+
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
19 févr. 2011 à 19:09
la restauration du systeme c'est fait
mais y a encore les 2 trojean
le premier : Trojan.Rootkit-2928
et le second : Win32.TrojanHorse

ils veulent pas partir
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Utilisateur anonyme
19 févr. 2011 à 20:45
Re

C'est ton Antivirus qui te l'indique?
Quel est le fichier incriminé?

@+
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samuel bianca Messages postés 23 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2011
19 févr. 2011 à 20:50
re

non j'ai refait un coup de virus total pour voir
et j'ai reanalyser
c:\windows\system32\drivers\hklnlok.sys
et rien à bouger les deux virus y sont toujours c'est bizzare
j'ai établi à la lettre tout ce que tu m'a dit de faire pourtant
je sais pas
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Re

Je t'ai dis qu'il s'agissait de FP donc tu laisses tomber.
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