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Abonnement multimedia avec virgin

pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 alex -
Bonjour,

J'ai un forfait virgin et je voudrai modifier un abonement multimeia que j'ai fait afin de l'annuler mais pas moyen de savoit comment . merci de m'aider au plus vite

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10 réponses

Réponse 1 / 10
alex
 
quel genre d'abonnement ?
0
Réponse 2 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un abonnement a 4 euro par semaine pour 3 vidéo fait sur internet via mon mobile
0
alex
 
sur le virgin mobile shaker ou gallery ?
0
Réponse 3 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est quoi les difference?
0
Réponse 4 / 10
alex
 
moi je suis chez sfr et perso j'avais pris un abonnement comme ça et je l'ai résilié depuis le site
mais tu doit le faire depuis ton espace client
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Réponse 5 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
justement avec le *144# ça ne marche pas car il n'y a pas le suivi conso comme chez orange et sur le site internet non plus
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alex
 
tu vas sur le site (jamba, kko ou autre) depuis ton optable comme tu y'est allé et tu doit pouvoir résilier
0
Réponse 6 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je le connai pas le site et je sais plus ou c'est
0
alex
 
t'as pas le détails sur ton espace client ?
genre un truc qui s'appelle "mes abonnements"
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Réponse 7 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non rien du tout a par mes options ce qui est inutile c'es pour avoir sms illimité
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alex
 
ben faut appeler le service client au 846 alors
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Réponse 8 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours rien
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alex
 
vous avez téléphoné au service client ?
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Réponse 9 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais le temps qu'il me mettent en communication il m'ont bien vidé de mon credit
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alex
 
(coût d'un appel local décompté du forfait après la mise en relation
avec le conseiller client et gratuit après la troisième minute,
temps d'attente gratuit)
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Réponse 10 / 10
pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
a^^ mais je suis mineur alors je peux ou pas?
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alex
 
je suis mineur aussi et j'ai toujours appelé sans soucis
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pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci je vais voir ça
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alex
 
alors ?
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pierrot97300 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je fait demain mais merci je te tiens au jus
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alex
 
ok ok
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