Blocage ordi

Résolu/Fermé
mynesquik Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2011 - 12 févr. 2011 à 18:59
benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012 - 12 févr. 2011 à 20:48
Bonsoir a Tous,

Alors voici mon probleme, depuis une heure, un logiciel antivirus nomme AntiVira AV de HP visiblement, m'a indique une attaque de virus et m'a en meme temps bloque de toute tache en me signalant qu'a la moindre tentative le fichier/logiciel/programme etait infecte et le ferme immediatement.
Il n'y a aucun moyen d'acceder a internet et ni de desinstaller cet antivirus depuis le panneau de configuration.
Enfin voila, je ne peux strictement plus rien faire.
Je me tiens a votre entiere disposition si vous avez besoin de precisions.

Merci beaucoup d'avoir ne serait-ce que lu :)

Config PC : Hp probook 4710s
IntelCore 2 duo CPU T6570 2.10GHz 2.09GHz
Ram 2Go
Windows Vista

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4 réponses

benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012 107
12 févr. 2011 à 19:17
Démarre en mode sans échec avec prise en charge reseau :

Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter.

Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

Note importante :tu est sous Vista

la désactivation du Contrôle des comptes utilisateurs est obligatoire

Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac­er-l-uac

pour toute manipulation fait comme ceci( clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/7 )

-> Double clique combofix.exe.
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

-Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. risque de figer l'ordi

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordi (plantage complet)

::Si combofix detecte quelque chose et de demande a redémarrer tu accepte
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mynesquik Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2011 8
12 févr. 2011 à 20:30
Merci beaucoup je m'y attele tournee suite et je posterai le resultat !
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mynesquik Messages postés 9 Date d'inscription samedi 12 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2011 8
12 févr. 2011 à 20:36
Impossible de se connecter ( acceder a une page internet ) , dans n'importe quel mode que ce soit, et meme sans le controle des comptes utilisateurs.
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benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012 107
12 févr. 2011 à 20:48
a tu un autre pc pour y transférer par usb les tool de désinfection ?
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