Surtaxe des numéros déja surtaxés

Baffe35 Messages postés 1 Statut Membre -  
xReyeS Messages postés 199 Statut Membre -
Bonjour,
Qui peut m'aider ? Je viens de recevoir ma facture Bouygues (mobile forfait Evasio).
Je découvre un appel hors forfait de 108,77 € vers un n° spécial, en l'occurence Euro disney. J'ai téléphoné chez Disney environ 40 secondes mais à la fin de l'appel j'ai oublié de raccrocher... Il faut dire que c'est bien fait une voix vous dit au revoir tu penses que ça va raccrocher mais en fait non... Résultat 2h42 mn d'appel... à 0,15 € la minute, j'aurais du payer 25,20 €... MAis en fait Bouygues en + te facture 0,40 € la minute en + des 0,15 €... Et ça c'est marqué nulle part !!! D'ou 107 € d'appel... Qui peut m'aider...

A voir également:

1 réponse

xReyeS Messages postés 199 Statut Membre 25
 
Bonjour , sa mais déjà arriver d'oublier de raccroché et c'est chiant quand on s'en n'aperçoit , essaye d'appeler bouygue pour leur de payer en 2fois ou quelque chose comme sa ,

Cordialement
Signature hors charte - Supprimée par la modération.
0