ordinateur très lent, infecté par un virus? Résolu

Question

Bonjour, 

Mon ordinateur est particulièrement lent depuis quelques temps (utilisation de mes ados pour télécharger de la musique, vidéo...?), j'aimerai connaitre la démarche suivre afin de le rendre plus rapide et s'il est infecté, j'ai utilisé le logiciel ZHPDiag
Voici le lien vers ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijj4xb05U.txt

merci de votre réponse,


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

lagaf' · Answer

AHH ces jeunes !!!bonjour Cecile ! vous pouvez deja nettoyer le pc à laide de ccleaner, puis faire une defragmentation avec jkdefrag et en cas faire un test antivirus soit avec le votre de façon minutieuse soit avec avast . Bonne soirèe !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, pour voir s'il est infecté il faut commencer par faire deux scan. Le premier avec votre antivirus et le deuxième avec malwarebyte à télécharger ici : 
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

^^Marie^^ · Answer

Bonjour

AHH ces jeunes !!

Sauf qu'en cas d'infection, ccleaner ne servira à rien et MBAM non plus.

++

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir à toussses  :P

hello cousine  :-)
content de te revoir par ici  ;-)

@ Cécile  :

*	Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à l'équipe TeamXscript)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
 ( Lien officiel )

https://www.androidworld.fr/
 ( Miroir )
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Cécile · Answer

Merci pour vos réponses, alors j'ai fait c cleaner, Mydefrag, et AD-Remover, et voici le rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cij3LmBBpB.txt

Pour Electricien  je ne vois pas les liens ? cousine ?

Merci pour le service

Cécile

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
la cousine, c'est ^^Marie^^   ;-)

cécile : 

relance ADR, clique sur désinstaller.

relance zhpdiag, clique sur la fleche verte en haut de sa page pour lancer une mise à jour,

si ton parfeu demande l'autorisation, tu l'accèptes.

une fois zhpdiag à jour, clique sur la loupe pour lancer le scan.

eregistre son rapport sur ton bureau, héberge le comme tu l'as déjà fait sur cijoint, copie et colle le lien sur ton prochain message   :-)

Cécile · Answer

Ah ok, en tout cas merci bcp pour l'aide apportée, après les instructions suivies à la lettre voici le lien :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijGU6Fse4.txt

C'est grave Dr ?

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\WINDOWS\Tasks\Symantec NetDetect.job    
O43 - CFD: 09/11/2006 - 13:42:12 ----D- C:\Program Files\Norton AntiVirus  
O24 - Default MHTML Editor: Last - .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -  (.not file.)    
O41 - Driver:  (intelppm) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS\intelppm.sys (.not file.)    
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\eFusion\BlackShot\system\blackshot.exe" [Enabled] .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- C:\Program Files\eFusion\BlackShot\system\blackshot.exe (.not file.)    
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir50_32.dll"="IndeoÂ® video 5.10" . (.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) -- (.not file.)    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - NCredMgr (NCredMgr)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NCREDMGR   
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Client Novell pour Windows  (NetwareWorkstation)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NETWAREWORKSTATION    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - %ProductNICMDisplayName% (NICM)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NICM    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Client Inform DHCP de Novell (NWDHCP)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWDHCP    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Fournisseur de service d'espace de nom DNS de Novell (NWDNS)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWDNS    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Filtre de chemin UNC Novell (NWFILTER)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWFILTER    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Fournisseur de service d'espace de nom pour les fichiers hÃ'tes de Novell (NWHOST)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWHOST   
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Fournisseur d'espace de nom SAP Novell (NWSAP)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWSAP   
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Interface de transport IPX/SPX Novell NetWare (NWSIPX32)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWSIPX32    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Fournisseur de service d'espace de nom SLP de Novell (NWSLP)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWSLP    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Services de noms simples de Novell (NWSNS)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_NWSNS    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Gestionnaire de ressources Novell NetWare (RESMGR)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_RESMGR    
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Emplacement de service Novell (SRVLOC)  .(.Pas de propriÃ©taire - Pas de description.) - LEGACY_SRVLOC    
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified    
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified    
O4 - HKCU\..\Run: [HKCU] C:\WINDOWS\system32\Temp\Windows live messenger.exe (.not file.)    
O4 - HKUS\S-1-5-21-2146638614-1448576442-801356290-1008\..\Run: [HKCU] C:\WINDOWS\system32\Temp\Windows live messenger.exe (.not file.) 
Hostfix

---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html





Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries.
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

* Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).


* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.	

Tuto :
https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara




il est peut être temps de passer à Xp sp3, et windows média player 11  :P

Cécile · Answer

Je vais essayer la technique mais concernant XP sp 3 je l'ai chargée dernièrement et ce fut un plantage total avec impossibilité de redémarrer l'ordi sf en mode sans échec ! puis une restauration du système pour retrouver un démarrage normal !!!!

Cécile · Answer

J'en suis à ZHPFix mais je ne vois pas : la touche « Tous », puis  « Nettoyer » ?

Cécile · Answer

OK j'ai trouvé les touches , yes

Cécile · Answer

voici le rapport : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijbY5W0J8.txt

Et pourquoi télécharger JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

super pour zhpfix  :)

pour Sp3, à toi de voir, mais normalement, il ne plante pas le pc ! 

javara  est un outils qui supprime les anciennes versions de java, puis tu as la possibilité de télécharger la dernière version, je fais faire la mise à jour cer si ta console  Java n'est pas à jour, tout comme Adobe rider,  ceci crée une faille de sécurité sur ton pc !

on désinstallera tout ça à la fin de la désinfection   ;-)

en attendant d'avoir ton rapport de javara, je file bosser  :-)

@ ++

Cécile · Answer

Bon alors voilà après bien des difficultés (installation dezipper, download java ...)
Voici le fichier java, je croise les doigts pour que ça marche ... eu tout cas merci pour l'aide, c'est vraiment sympa !

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201102/cijCpGydnM.txt

Utilisateur anonyme · Answer

super  :-)

on part pour un bon nettoyage de fond, mais ça sera bientôt finit  ;-)

  Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Cécile · Answer

OK; je poursuis voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5742

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.5730.11

11/02/2011 20:22:42
mbam-log-2011-02-11 (20-22-42).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 252370
Temps écoulé: 1 heure(s), 8 minute(s), 26 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 3
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 41

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\bak_XMLLookup (Hijacker.XMLLookup) -> Value: bak_XMLLookup -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\bak_Application (Hijacker.Application) -> Value: bak_Application -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\bak_intl (Hijacker.intl) -> Value: bak_intl -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\XMLLookup (Hijacker.XMLLookup) -> Bad: (http://www.helpmeopen.com/?n=app&l=%04x&ext=%s) Good: (http://shell.windows.com/fileassoc/fileassoc.asp?LangID=%04x&Ext=%s) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\Application (Hijacker.Application) -> Bad: (http://www.helpmeopen.com/?n=app&l=%04x&ext=%s) Good: (http://shell.windows.com/fileassoc/%04x/xml/redir.asp?Ext=%s) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations\intl (Hijacker.intl) -> Bad: (http://www.helpmeopen.com/?n=app&l=%04x&ext=%s) Good: (http://shell.windows.com/fileassoc/fileassoc.asp?LangID=%04x&Ext=%s) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP648\A0066117.dll (Adware.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP648\A0066118.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP649\A0067302.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP649\A0067303.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP649\A0068288.dll (Adware.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP649\A0068289.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP653\A0071662.exe (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085360.dll (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085361.exe (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085362.dll (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085363.dll (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085364.exe (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085372.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085373.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085374.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085375.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085376.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP667\A0085377.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP630\A0044790.dll (Adware.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP630\A0044791.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049930.dll (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049931.dll (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049932.dll (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049934.dll (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049936.dll (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049937.dll (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049938.dll (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP637\A0049939.exe (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP643\A0055458.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP643\A0055459.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP643\A0056441.dll (Adware.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP643\A0056442.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP643\A0056443.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP644\A0060872.dll (Adware.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP644\A0060873.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP646\A0060974.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP646\A0060975.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP646\A0060982.dll (Adware.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP646\A0060983.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP646\A0060984.exe (Adware.QueryExplorer) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\hp_propriétaire\application data\logs.dat (Bifrose.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

relance MBAM, vide sa quarantaine seulement

on términe la désinfection : 

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage : 
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/


*	pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection : 

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
 
Pour XP :          https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information 


*	fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Cécile · Answer

Je suis en cours de scan après avoir fait toutes les étapes précisées et voici ce qui s'affiche :

jusched.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

Veuillez signaler ce problème à Microsoft.

Que faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
jusched.exe  n'est que le processus de mise à jour de java, ignore le message, passe à l'étape suivante  :)

Cécile · Answer

Le scan est fait, 2 fichiers n'ont pas pu être scanner par avast, on me propose de : mettre en quarantaine, supprimer, déplacer ? que faire ? 
Sinon résultat du scan zéro fichiers infectés,

Utilisateur anonyme · Answer

copie et colle les noms et leur chemin d'accès depuis le rapport d'avast, on vera ce que c'est  ;-)

Cécile · Answer

Je voudrais bien mais je n'arrive pas avec la technique CTRL, ni copier coller, à mettre les fichiers, ni le chemin sur ce message !

Utilisateur anonyme · Answer

copie manuellement

Cécile · Answer

Voivi les chemins :
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Pinnacle Studio\Auxiliary Files\gala2010\DVD\DVDTmp

C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\Ma musique\iTunes\iTunes Music\Mobile Applications

Voilà j'ai retrouvé les chemins à la main en allant les chercher directement dans C à partir des infos avast !! avast me propose de supprimer, déplacer, mettre en quarantaine ou rescanner au choix ?

Utilisateur anonyme · Answer

je pense qu'il s'agit de faux positif !

avast les classe comme quoi ?  infection ou autre ?

Cécile · Answer

non juste impossible de les scanner me dit -il !

Utilisateur anonyme · Answer

ce sont des répertoires je suppose ?

Cécile · Answer

oui un de jeu itunes et l'autre de video  "maison"

Utilisateur anonyme · Answer

ignore le message d'avast, c'est un faux positif  :-)


crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  ;-)


sur ce et si tout va bien, bon surf  ;-)

Cécile · Answer

ok merci bcp pour tout sinon une dernière petite précision, pour XP pack 3 tu pense que je peux le charger où ? afin qu'il ne me plante pas le pc ?

Utilisateur anonyme · Answer

vas dans le menu demarre, windows update, clique dessus, cherche les mise à jour à installer en priorité sur ton pc, puis installe les, en général, ça se fait tout seul et automatiquement, sauf si tu as bloqué leur accès !

Cécile · Answer

Quand j'y vais visiblement je l'ai chargé mais il n'en a pas tenu compte ?

Windows XP Outil de suppression de logiciels malveillants Windows - février 2011 (KB890830)  jeudi 10 février 2011 Mises à jour auto.  
Windows XP Windows XP Service Pack 3 (KB936929)  mardi 8 février 2011 Mises à jour auto.  

Mais dans propriétés du poste de travail je suis tjs sur pack 2 ?

Utilisateur anonyme · Answer

il va falloire peut être redemarrer ton pc pour l'installation, il a mis pasmal de temps avant d'installe le sp3 sur mon pc !

Cécile · Answer

Installation du pack 3 réussi reste maintenant médiaplayer, j'y crois lol, merci pour tout encore une fois c'est vraiment sympa de consacrer du temps ! Aller à bientôt peut être

Utilisateur anonyme · Answer

bon surf  ;-)

cécile · Answer

merci, à toi aussi,

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

Ordinateur très lent, infecté par un virus? - Page 2

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