Problème tv avecma free

faviere annick -  
 sephaniy -
Bonjour,

problème pour ma télé le petit boitier est allumé en rouge j'ais tout débranché et rebranché mes toujour pareil je ne sais pas quoi faire ?

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4 réponses

Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
Salut

Faudrait être un peu plus précise SVP !

Quelle Freebox ? La dernière sortie ou la V5 ?
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sephaniy
 
Bonjour,

J'ai reçu depuis 3 semaine la nouvelle (version 5) et la TV ne fonctionne pas. On dirait même que le décodeur TV ne fonctionne pas car il ne réagit pas à la télécommande.

A ce que j'ai compris, la connection entre le boitier Free et le décodeur TV FREE fonctionne par réseau éléctrique, mais pas pour moi, on dirait. La wifi est-il possible ou avec un cordon??

Puisque je n'arrive pas a avoir l'assistance free, je me tourne vers vous

Merci d'avance !
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Ch93 Messages postés 6128 Statut Membre 729
 
La nouvelle Freebox serait la V6 (Freebox Revolution) celle que l'on voit la -> https://www.free.fr/adsl/
La V5 c'est le modèle précédent celui là -> http://www.harakiwi.net/files/repertoire/images/actualites/Free/freebox.JPG
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sephaniy
 
Non, j'ai bien la version 6.;)

J'ai enfin réussi a voir le service free et il s'avère que c'est mes plugs qui ne fonctionnent pas. J'ai dû donc brancher en direct ma BOX FREE avec mon DECODEUR FREE a l'aide du cordon pour que ça marche. Ce n'est pas très pratique car ma box traverse finalement tout mon appart'.

Free me renvoit de nouveau plugs, en espérant que ça marche...

Je vais me faire rembourser la contre-partie du temps que je n'ai pas eu la TV, car ils voient très bien quand notre décodeur TV est activé.
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