Que faire ? Mobile - augmentation de la tva
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fifou48
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kanye07 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 12 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2011 - 6 mars 2011 à 16:45
kanye07 Messages postés 51 Date d'inscription mercredi 12 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2011 - 6 mars 2011 à 16:45
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kanye07
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7 févr. 2011 à 18:55
7 févr. 2011 à 18:55
Bonjour,
moi même étant chez Orange avec un forfait origami pour iPhone qui me coute la bagatelle de 48€ par mois j'ai donc décidé Samedi 5 de résilier mon forfait pour passer chez SFR. J'avais bien entendu recu la lettre d'information de l'augmentation de la TVA. Mon dossier est en cours de traitement et j'ai aussi reçu le même SMS disant que je reste redevable jusqu'en 2012. Mais j'ai eu un conseillé Orange par téléphone qui m'as dit que la loi Chatelle est prise en compte donc je ne payerai rien. Je vais quand même rester vigilant et bien surveiller mon compte en banque pour voir si il ne me retire pas les 400€ du fait de la résiliation. Donc normalement il ne doit y avoir aucuns frais. Affaire a suivre.
moi même étant chez Orange avec un forfait origami pour iPhone qui me coute la bagatelle de 48€ par mois j'ai donc décidé Samedi 5 de résilier mon forfait pour passer chez SFR. J'avais bien entendu recu la lettre d'information de l'augmentation de la TVA. Mon dossier est en cours de traitement et j'ai aussi reçu le même SMS disant que je reste redevable jusqu'en 2012. Mais j'ai eu un conseillé Orange par téléphone qui m'as dit que la loi Chatelle est prise en compte donc je ne payerai rien. Je vais quand même rester vigilant et bien surveiller mon compte en banque pour voir si il ne me retire pas les 400€ du fait de la résiliation. Donc normalement il ne doit y avoir aucuns frais. Affaire a suivre.
7 févr. 2011 à 19:47
Je viens également de les appeler ... j'ai enfin eu quelqu'un au bout de 33 minutes d'attentes !!
Donc ça serait bon si la portabilité du numéro a été fait avant demain. Donc c'est ok
Mais comme tu dis faudra quand même surveiller qu'ils ne prélèvent pas les frais de résiliation.
Mais ce sms recu m'intrigue ...
Bon en tout cas à voir.
26 févr. 2011 à 14:07
je viens mettre la suite de mon aventure avec orange ! J'ai eu l'agréable surprise de recevoir ma dernière facture d'un montant de 400€ !!! Je suis donc allé a ma banque pour bloquer le prélèvement. Il faudra que j'appel leur service client pour faire une petite gueulante sur ce coup.... C'est quand même de sacrés crevards !
26 févr. 2011 à 16:42
Ton message ne m'étonne pas !! J'ai reçu également une facture du même genre vendredi. On sera 2 à les appeler!!
J'ai été tout comme toi à ma banque faire opposition !
1 mars 2011 à 16:42
Parce que j'ai du mal à croire ce qu'ils viennent de me dire !!
6 mars 2011 à 16:45