ATENCIÓN LIGHTINTHEBOX
salsapicante
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Ergot -
Hola,
Hice un pedido hace un mes y medio por un total de 267€ en el sitio lightinthebox y nunca recibí mi pedido.
En el sitio se indica que ha sido enviado, pero yo no he recibido absolutamente nada. No hay manera de contactarlos, después de muchos correos enviados para informarles sobre la falta de recepción y sobre todo la solicitud de reembolso, PERO SIEMPRE NADA.
¡Atención, no se dejen atraer por el precio porque es una verdadera estafa!
El número en EE.UU. no funciona, nadie responde a los correos y 267€ al aire.
Algunos explican que hay costos de aduana que pagar. ¿Saben ustedes cómo proceder y sobre todo cómo demandarlos?
Gracias por su ayuda.
Hice un pedido hace un mes y medio por un total de 267€ en el sitio lightinthebox y nunca recibí mi pedido.
En el sitio se indica que ha sido enviado, pero yo no he recibido absolutamente nada. No hay manera de contactarlos, después de muchos correos enviados para informarles sobre la falta de recepción y sobre todo la solicitud de reembolso, PERO SIEMPRE NADA.
¡Atención, no se dejen atraer por el precio porque es una verdadera estafa!
El número en EE.UU. no funciona, nadie responde a los correos y 267€ al aire.
Algunos explican que hay costos de aduana que pagar. ¿Saben ustedes cómo proceder y sobre todo cómo demandarlos?
Gracias por su ayuda.
5 respuestas
He comprado este teléfono: ouku ® mini - 3g Android 2.2 smartphone con pantalla táctil de 2.8 pulgadas (450MHz, WiFi, GPS).
¡en el que no se pueden guardar los contactos! Aparece un mensaje de error "el proceso android.process.acore se ha detenido inesperadamente. Inténtelo de nuevo."
es un fraude este sitio. Me ofrecen devolver el teléfono (que pagué 77€ + 12€ de gastos de envío + 30€ de derechos de aduana) y me reembolsan 30 EUROS!!! en resumen, una GRAN broma... ¡para desaconsejar!
además, cuando los comentarios son negativos para un producto, ¡simplemente son ELIMINADOS! ¿Dónde está la libertad de expresión?
¡en el que no se pueden guardar los contactos! Aparece un mensaje de error "el proceso android.process.acore se ha detenido inesperadamente. Inténtelo de nuevo."
es un fraude este sitio. Me ofrecen devolver el teléfono (que pagué 77€ + 12€ de gastos de envío + 30€ de derechos de aduana) y me reembolsan 30 EUROS!!! en resumen, una GRAN broma... ¡para desaconsejar!
además, cuando los comentarios son negativos para un producto, ¡simplemente son ELIMINADOS! ¿Dónde está la libertad de expresión?
Hola,
Desaconsejo absolutamente el sitio miniinthebox: gastos de aduana, imposible contactar con ellos (¡no responden a las reclamaciones!) y lo peor, ¡borran los comentarios negativos sobre sus productos!
En fin, no es serio y es un poco una estafa...
Desaconsejo absolutamente el sitio miniinthebox: gastos de aduana, imposible contactar con ellos (¡no responden a las reclamaciones!) y lo peor, ¡borran los comentarios negativos sobre sus productos!
En fin, no es serio y es un poco una estafa...
Julio 2024
Había pedido 4 camisetas. El día de la entrega, estaba ausente y el repartidor no dejó el paquete como le había solicitado por SMS. Pensé que mi pedido se había perdido cuando recibí un correo de lightinthebox informándome del reenvío sin coste. Y así fue, mi pedido fue entregado. Puede que el plazo sea largo, pero al final estamos satisfechos. Muy satisfechos.
Nombre eliminado Moderación CCM
Montreal, Quebec
Lamentamos el problema con su artículo. Le proponemos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para informar sobre su problema. Según nuestra política de devoluciones: El artículo de alta tecnología con un problema de calidad es intercambiable o reembolsable en su totalidad dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Puede encontrar información sobre el impuesto de importación en el siguiente enlace en nuestro sitio:
lightinthebox.com/es/knowledge-base/c1026/a2928.html
No se aplicarán recargos ni costos adicionales a su pedido al momento del pago, solo tiene que pagar el monto total de los productos más los costos de envío. No podemos añadir el impuesto al precio del producto durante el proceso de pedido, ya que la suma de los impuestos varía según la política de cada país. Además, la solicitud del impuesto aduanero es un caso particular y ocasional que no podemos prever.
¿Podría informarnos su número de pedido por mensaje privado? Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le ofreceremos una solución satisfactoria.
Atentamente.
En resumen, no son serios y rozan la estafa...