Problèmes d'Installation : Sims 2

Bonjour :)

Je pense que je ne suis pas la seule à poster un message de le genre, mais j'ai un problème d'installation...

Hier, j'ai acheté pour mon anniversaire, le jeu des Sims 2 ^^ Et le problème, c'est qu'il s'installe correctement, jusqu'au 52%. Avec un message d'erreur : TSData\Res\UI\ui.package

Donc, et bien, si vous pouviez m'aider ça serait vraiment sympas :)

Et oui, aussi, j'ai téléchargé la FAQ sur EA pour ce problème là, j'ai fait tout ce qu'ils m'ont demandé, et je n'ais pas eu de changements.
J'ai regardé un peu partout dans les sujets, et j'ai remarqué qu'il fallait desinstaller un programme de copie ou je ne sais quoi. Es ce qu'on pourrait me donner une petite liste de ces programmes ? Car je n'ais pas la moindre idée de ce que ça peut être...

Merci d'avance :)