PC ne reconnait plus CD, DVD & appareil photo

Lye13 -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon PC ne reconnait plus les CD (ils tournent environ 5 secondes, plus plus rien) rien dans le poste de travail.
Idem pour mon appareil photo. Rien ne se passe quand je le branche, et n'apparait pas dans le poste de travail
Par contre, il reconnait l'imprimante, clé usb, disque dur externe...

Quelqu'un a t-il la solution?

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34 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

pour le lecteur CD/DVD, fais ceci :

télécharge et enregistres sur le bureau ceci >>>http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Un clic droit sur le fichier >>> installer >>> redémarrer le PC

A+
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Lye13
 
Bonsoir!

Et merci de ton aide!
Quand je fais "installer" ca me met: installation echouée ... ca commence mal !
Mais on m'a deja fait faire le "disparition cd"... et ca n'a jamais refonctionné...
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Supprime les valeurs UpperFilters et LowerFilters

Regarde ici >>> https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu#comment-resoudre-le-probleme
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Lye13
 
Il doit y avoir d'ecrit: "UpperFilters & LowerFilters" ???
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Il est où le problème ?
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Lye13
 
je ne sais pas ce que je dois supprimer :-S
il n'y a pas d'ecrit "UpperFilters & LowerFilters"
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu as bien suivi la manipulation ?
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Lye13
 
je n'ai rien supprimé du coup. Mais c'est une manip que j'vais deja faite aussi :-(
Je ne supprime pas DVD/CD-ROM drives, on est d'accord?
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Non.

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
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Lye13
 
Non je n'ai rien du tout !! Tout semble bien fonctionner et etre bien installer, sauf que ca ne marche pas!!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Donc dans le gestionnaire de périphériques, tu vois le lecteur CD/DVD ?

Regarde dans gestion des disques si ton lecteur apparaît

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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Lye13
 
oui le lecteur est bien dans le gestionnaire des péripherique

G§estion des disques? je trouve ca ou...? Rien ne porte ce nom :-S
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Démarrer >>> Exécuter >>> tape diskmgmt.msc >>> ok
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Lye13
 
A priori non, il y a mes 2 disques durs, c'est tout (C et PRESARIO_RP)
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Depuis quand as-tu ce problème ? tu as effectué un changement ? changer de lecteur ( par exemple ) ?
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Lye13
 
Je m'en suis rendue compte il y a 3 - 4 mois maintenant. Je n'ai fait aucun changement. J'avais "juste" chopé un virus qu'on m'a aidé a nettoyer... Et je pense que c'est depuis la...
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
J'ai vu ton sujet dans le forum Virus/Sécurité, il faut faire une réparation du système.
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Lye13
 
Et comment fait-on cette chose ?!!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu as le CD de windows ?
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Lye13
 
MAis si mon pc ne reconnait plus les cd, comment le re-installer????!!!!
Tu es philosophe?!!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu es philosophe <<< calme-toi.

Ton PC est un HP.

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puis tu peux restaurer le PC à son état d'usine >>> https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

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