Impossible de me connecter avec le wifi

Bonjour,

J'ai un ordi tout neuf:)(acer aspire windows7),mais impossible de me connecter(wifi)sur

une live box 6FEE:(

Toutes les connections apparaissent(toutes "securisees"),je selectionne la live -box6fee,

rentre le code inscrit sous le router,tapeOK.Un message me dit de contacter mon administrateur.

J'arrive de belgique avec l'ordi,je ne sais pas si cela a une incidence.

J'en ai extremement besoin.

Voila,Merci Beaucoup.

15 réponses

  1. Bonjour,

    Regarde si les paramètres de connexion sont tous en Automatique?
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    1. meci,

      Oui,
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      1. T'as toujours le problème ou c'est résolu ?
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    2. Est ce que je dois toutes les deconnecter?

      Autrement,je viens d'essayer en ayant appuyer sur le bouton association;j'ai un

      nouveau message qui est :"ERREUR DANS LA CLE DE SECURITE RESEAU".

      (evidement j'ai verifier,et je tape la bonne cle).
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      1. bonjour,

        moi j'ai déjà eu ce problème il faut soit:

        - appuyer sur le bouton de la box
        ou
        - téléchargé un pilote que n'a pas était installé

        J'ai déjà eu se problème lorsque j'ai réinstallé mon pc et c'était un probleme avec les pilotes.
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        1. Merci AO29

          J'ai appuyer sur le bouton en question,ca ne marche pas.

          Pour le pilote sur le site orange il est dit que la version 64BITS n'est pas sortie.
          (Bien sur j'ai la version 64).

          Est ce que je telecharge la version 32BITS?ect....
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          1. Bonjour,

            J'ai une version 64bits, et il y a des pilotes & logiciels 32bits qui y fonctionne bien ... Mais peut-être que pour un driver c'est différent, le seul moyen est de télécharger la version 32 et tester et nous dire si ça a fonctionné ou pas ^^ !
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        2. le probleme c'est que je suis sur un autre ordi qui lui fonctionne bien en wifi
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          1. Peux-tu nous donner le message d'erreur ?

            Sur un ancien routeur j'avais une option qui limite le nombre de pc qui peut se connecter sur le même réseau wifi, essaie de voir sur ta box si ça peut venir de ça :p !
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          2. et télécharge celui qu'il te manque ;)
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        3. Quand je tape le code la fenetre change pour:

          ........Une nouvelle fenetre avec:"CONNEXION A LIVE BOX 6FEE"

          la fenetre disparait;j'attends une 20e de secondes puis:

          ........Une nouvelle fenetre avec:"ERREUR DANS LA CLE DE SECURITE RESEAU"
          et dans cette meme fenetre je suis invite a retaper la cle.

          pour le nombre d'ordis je cherche.

          Merci
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          1. Maintenant c'est plus clair,

            Ce n'est pas un problème de driver ... C'est juste un problème de Clé de sécurité ...

            Alors ce que je te proposer, c'est de réinitialiser ta box, et saisir un nouveau code de sécurité et essaie de te connecter !

            Ne procède pas à cette manip si tu n'as pas un câble réseau pour lié ta box & ton ordi au cas ou il y a un problème.
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            1. J'ai parler un peu vite.

              Comment je fais pour "reinitialiser ma box,et saisir un nouveau code de securite?".

              Merci
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              1. salut
                juste pour info https://www.commentcamarche.net/faq/12225-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox
                avec seven tu met afficher le mot de passe ,et il seras en clair pour eviter les erreurs,si c'est la box 2,celle qui est a plat,tu appuie juste sur le bouton wifi sur la facade et tu as un peu de temps 2minutes pour faire l'assio(le voyant wifi clignote le temps de la manip)
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                1. ba je crois que tu débranche tous simplement le fil d'alimentation ;)
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                  1. Généralement je pense que c'est la même façon pour tout les routeurs :

                    Il y a un petit bouton RESET sur le routeur, cherche le, et presse dès que tu le trouves. Cela va redémarrer ton routeur, et va le réinitialiser avec les paramètres d'usine. Après quelques minutes, essaie de te connecter sur ton réseau wifi, il va te demander un code de sécurité et regarde avant de faire tout ça si la clé est marqué sur ton routeur dans une étiquette... SI oui marque le, si ça marche, fait la même manip sur l'autre ordi.
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                    1. alors sa marche ? ;)
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