Procédure résiliation abonnement pc tools

Bonjour,

Après m'être abonné à PC tools pour un antivirus (en 2010), j'ai été réabonné automatiquement pour l'année 2011, et dans la foulée, j'ai été prélevé sur mon compte.
Pourriez-vous m'indiquer une procédure pour résilier mon abonnement chez PC tools et être remboursé ?
Je pourrais changer de numéro de carte, mais avant je souhaiterais être remboursé.

Cordialement,
Frédéric

De nombreux internautes se sont faits avoir comme moi.