VIRGIN MOBILE = GALERE !!

Bonjour,

J'ai passé commande en ligne le 06/01/2011.
Mes documents reçus, virgin à valider ma commande le 19/01/2011 et devait me faire parvenir mon tél dans les 72h.

Aujourd'hui le 02/02/2011 et toujours rien malgrés plusieurs appels de ma part.
Je leur ai demandé s'il était en rupture de stock et ils m'ont répondu que non, et qu'ils ne comprenaient pas pourquoi mon colis n'était pas livré.

Par contre je m'aperçois dans mon suivi de commande sur leur site, que la date commande, ainsi que la date de validation de cette dernière ont changé.

Pourquoi ont-ils changé ces dates ?
date c/de initiale 06/01 --> changée en 14/01
date validation initiale 19/01 --> changée en 01/02 (date de mon dernier appel).

C'est quoi ces magouilles ??
Je commence à regretter vivement ma commande et j'espère que je n'aurai pas de soucis par la suite, car là ça commence très mal....

Peut-être que j'aurai mon portable sous le sapin à noël prochain !!

Qui peut me renseigner sur leur sérieux ?
Merci beaucoup.
Audrey.