Windows 7 ne veut pas "oublier" un pilote
bmael
Messages postés
76
Statut
Membre
-
bmael Messages postés 76 Statut Membre -
bmael Messages postés 76 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'ai installé une imprimante-copieur Panasonic DP-2310 sur un ordinateur tournant sur Windows 7 64bits.
Il y a plusieurs ordinateurs dont un autre équivalent également sur windows 7 64 bits qui impriment bien.
Je pense que je n'ai pas pris le bon pilote (il y en a tout une ribambelle sur le site...) mais il ne veut plus en changer. J'ai beau réinstaller et indiquer le bon pilote il me dit "Voulez-vous remplacer le pilote actuel..." mais rien ne change. Il me semble qu'en fait Windows empêche le remplacement du pilote. Peut-être une question de droits...
Comment faire pour repartir à neuf : pour que Windows "oublie" cette imprimante et son pilote.
Merci pour votre aide ;-)
https://www.panasonic.com/global/support.html#01-5
Voici a priori le bon pilote que je voudrais installer. Mais Windows garde l'ancien... :-(
J'ai installé une imprimante-copieur Panasonic DP-2310 sur un ordinateur tournant sur Windows 7 64bits.
Il y a plusieurs ordinateurs dont un autre équivalent également sur windows 7 64 bits qui impriment bien.
Je pense que je n'ai pas pris le bon pilote (il y en a tout une ribambelle sur le site...) mais il ne veut plus en changer. J'ai beau réinstaller et indiquer le bon pilote il me dit "Voulez-vous remplacer le pilote actuel..." mais rien ne change. Il me semble qu'en fait Windows empêche le remplacement du pilote. Peut-être une question de droits...
Comment faire pour repartir à neuf : pour que Windows "oublie" cette imprimante et son pilote.
Merci pour votre aide ;-)
https://www.panasonic.com/global/support.html#01-5
Voici a priori le bon pilote que je voudrais installer. Mais Windows garde l'ancien... :-(
6 réponses
-
Sur le bureau :
Ordinateur > Clic droit > Gérer
Gestionnaire de périphériques > tu cherches ton imprimante > Clic droit > Desinstaller > Cocher la case supprimer le pilote
Puis tu fais Rechercher les modifications sur le matériel dans le gestionnaire
et tu installes ton nouveau pilote -
Merci, mais l'imprimante n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques.
:( -
Ben non... J'ai ouvert toute l'arborescence. Il n'y a pas d'imprimante.
Au fait c'est une imprimante réseau.-
Bonjour,
Désinstallez le pilote de votre imprimante.
Faites ensuite un nettoyage avec CCleaner, onglets Nettoyeur et Registre: https://filehippo.com/download_ccleaner/
Redémarrez l'ordinateur et réinstallez votre imprimante.
-
-
Bonjour,
Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités et désinstalle-le si présent. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Non, en fait il n'y à pas d'installer. Quand j'installe l'imprimante, je dois aller chercher le pilote dans le dossier que j'ai téléchargé. Je ne trouverai pas de programme correspondant dans les programmes.
J'essaie Ccleaner et le nettoyage de la base de registre. Mais il risque de le laisser. Pourquoi il l'enlèverait ? -
Pas moyen même après restauration du système à une date antérieure à l'installation de l'imprimante. Rahhh làlà Windows...
Je réinstalle Windows 7 et vous tiens au courant.
