ECRAN BLEU "iastor.sys" HELP :(
bambinodu33
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bambinodu33 -
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Bonjour,
Tout à l'heure j'ai mis à jour windows via windows upadate, et depuis voilà ce qui m'arrive :
http://img51.imageshack.us/img51/7181/18087010150099344439145.jpg
Impossible d'utiliser mon ordinateur, il affiche constamment cette écran là avec IASTOR.SYS et 0x000000D1
J'ai scanné l'ordi avec un antivirus en mode sans échec, il a été trouvé 6 fichiers infectés du nom "update" entre autres...Je les ai supprimés avec l'antivirus après l'analyse. Le problème a persisté. Puis enfin j'ai tenté une restauration du système au 28 janvier 2011 mais toujours ce même redémarrage avec ce même écran bleu...
Quelqu'un pourrait m'aider svp ???
N.B. : Je suis sous Windows 7 avec un ordinateur portable ASUS.
MERCI !!!
Tout à l'heure j'ai mis à jour windows via windows upadate, et depuis voilà ce qui m'arrive :
http://img51.imageshack.us/img51/7181/18087010150099344439145.jpg
Impossible d'utiliser mon ordinateur, il affiche constamment cette écran là avec IASTOR.SYS et 0x000000D1
J'ai scanné l'ordi avec un antivirus en mode sans échec, il a été trouvé 6 fichiers infectés du nom "update" entre autres...Je les ai supprimés avec l'antivirus après l'analyse. Le problème a persisté. Puis enfin j'ai tenté une restauration du système au 28 janvier 2011 mais toujours ce même redémarrage avec ce même écran bleu...
Quelqu'un pourrait m'aider svp ???
N.B. : Je suis sous Windows 7 avec un ordinateur portable ASUS.
MERCI !!!
A voir également:
- ECRAN BLEU "iastor.sys" HELP :(
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Retourner ecran pc - Guide
8 réponses
bonjour, possible que lamise à jour soit une coîcidence possible que tu est un problème matériel sur ton pc , si tu veux on peux déjà voir si c'est pas une infection pour cela poste un ZHPDIag pour voir , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
Merci de ton aide.
Voilà le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij9lZTqtY.pdf
A noter que j'ai du mal à acceder au "mode sans échec" + "mode sans échec avec réseau", l'ordinateur redémarre avec écran bleu 1 fois sur 2 même sur ces modes-là...
Voilà le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij9lZTqtY.pdf
A noter que j'ai du mal à acceder au "mode sans échec" + "mode sans échec avec réseau", l'ordinateur redémarre avec écran bleu 1 fois sur 2 même sur ces modes-là...
Voilà en .txt (j'ai eu du mal à trouver car je suis sur MAC là) :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijhaFmO0S.txt
En espérant que tu saches d'où ça vienne :S
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijhaFmO0S.txt
En espérant que tu saches d'où ça vienne :S
oui supprime celui que tu ne veux pas et fais un nettoyage avec ccleaner
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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Mauvaise nouvelle : il est désormais impossible de démarrer l'ordinateur sans avoir d'écran bleu... ! Ni en mode normal, ni en mode sans échec... Je ne peux donc ni désinstaller l'antivirus, ni CCleaner... :(
Que dois-je faire ??? C'est une catastrophe...comme ça du jour au lendemain...
Que dois-je faire ??? C'est une catastrophe...comme ça du jour au lendemain...
Et en fait les 2 antivirus on toujours cohabités sur mon ordinateur pendant 1 an, donc je pense pas que ce soit ça... Je suis convaincu que ça viens de la mise à jour Windows...
bonjour, mais il y a 1 an tu étais avec surement avec avast 4 et la tu est avec la version 5 et possible que la cohabitation soit plus délicate , mais bon la si tu ne peux plus rien faire je pense qu'il serait bon de voir à faire une réparration de seven avec le cd seven ou avec ceux graver si pas de cd fournis d'origine ou avec le système recovery si ton pc est avec cela au démarrage avec F?, et une autre touche tiout dépend de la marque de ton PC regarde cela :
avec le cd de windows 7 : https://www.wekyo.com/comment-reinstaller-reparer-windows-7/
si pc de marque sans cd fournis : https://www.wekyo.com/sujet/recovery-creer-une-sauvegarde-ou-restaurer-le-systeme/
ou sinon réinstalles windows si tu as des choses à récupérer sur le pc tu le dis je te donnerais un truc à graver qui te permetteras d'aller récuppérer tes photos et autres document et de les mettres sur dd externe ou sur clés usb comme cela tu ne perdras rien ??
avec le cd de windows 7 : https://www.wekyo.com/comment-reinstaller-reparer-windows-7/
si pc de marque sans cd fournis : https://www.wekyo.com/sujet/recovery-creer-une-sauvegarde-ou-restaurer-le-systeme/
ou sinon réinstalles windows si tu as des choses à récupérer sur le pc tu le dis je te donnerais un truc à graver qui te permetteras d'aller récuppérer tes photos et autres document et de les mettres sur dd externe ou sur clés usb comme cela tu ne perdras rien ??
D'accord merci !
Le modèle de l'ordinateur portable est ASUS UL50V...
En espérant que tu trouves si ya un système recovery directement dessus...
Le modèle de l'ordinateur portable est ASUS UL50V...
En espérant que tu trouves si ya un système recovery directement dessus...
bon je ne trouve pas le manuel chez asus , mais perso j'ai un mini pc asus et pour le réinstaller usine je fais F9 dés le démarrage du pc sans discontinuer , et la il me proposes de réinstaller , mais attention tu perds tous ce que est sur le pc photos musique et autre , donc si tu veux récuppérer des chose avant tu le dis je te ferais téléchaerger et graver un cd qui te permetera de démarrer et de récuppérer tes choses !!
je viens de reprendre nos échange et il y a des choses qui me chiffonnent ?? ici tu dis https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20710587-ecran-bleu-iastor-sys-help#7
et puis après la https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20710587-ecran-bleu-iastor-sys-help#10 tu dis que depuis 1 an tu as trend micro avec avast , et la soit tu te contre dit ou on parle pas de la même chose car dans le message 7 tu disais bien
et puis après la https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20710587-ecran-bleu-iastor-sys-help#10 tu dis que depuis 1 an tu as trend micro avec avast , et la soit tu te contre dit ou on parle pas de la même chose car dans le message 7 tu disais bien
En effet, un autre antivirus à été installé (trendmicro) la veille du jour où l'ordinateur à s'est détraqué avec les écrans bleus...il y a quand même pas 1 an que tu traines ce problème ?????
