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Gros virus sur mon pc

Electroniika -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Toute a l'heure, j'ai ouvert un lien que l'on m'a envoyé et je me suis rendu compte que c'était un virus... en fin je pense que c'est sa car depuis, mon ordinateur s'allume normalement mais lorsque j'arrive au bureau, l'écran devient noir, ne laissant apparaitre que la souri. Le problème, c'est que je ne sais pas comment l'éradiquer car j'avais un antivirus (avast) mais il n'a pas supprimer le virus alors je sais plus quoi faire !

Merci de vos réponses.

Bonne Soirée
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1 réponse

Réponse 1 / 1
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonjour

redemarre en mode sans echec avec p^rise en charge reseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

puis

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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