Probleme d'allumage avec Acer Aspire 5738 Z
mathilde
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mathilde -
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Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un Acer Aspire 5738Z, or dernierement alors que je souhaite l'allumer, tout ce passe correctement (l'ordinateur s'allume, apparition du logo, barre de chargement avant l'apparition du bureau) jusqu'a que le bureau apparaisse. Au lieu que le bureau apparaisse normalement avec les icones, le fond d'ecran et la barre d'outils, tout reste noir. Je ne peux voir que le curseur de la souris et un ecran noir. Pourriez vous s'il vous plait me venir en aide, je n'y connais rien en informatique. :(
PS: lors du demarrage il mais une page s'affiche type noir avec des ecritures blanches du style quand un ordinateur a plante ; et me demande de redemarrer ou non windows normalement.
merci d'avance
mathilde
J'ai fais l'acquisition d'un Acer Aspire 5738Z, or dernierement alors que je souhaite l'allumer, tout ce passe correctement (l'ordinateur s'allume, apparition du logo, barre de chargement avant l'apparition du bureau) jusqu'a que le bureau apparaisse. Au lieu que le bureau apparaisse normalement avec les icones, le fond d'ecran et la barre d'outils, tout reste noir. Je ne peux voir que le curseur de la souris et un ecran noir. Pourriez vous s'il vous plait me venir en aide, je n'y connais rien en informatique. :(
PS: lors du demarrage il mais une page s'affiche type noir avec des ecritures blanches du style quand un ordinateur a plante ; et me demande de redemarrer ou non windows normalement.
merci d'avance
mathilde
