MSN problème de conversation audio

je n'arrive pas à établir une conversation audio de plus de trentes secondes avec mes contacts msn : la connexion s'établie, on peut se parler puis on ne m'entend plus, puis je ne les entends plus et ensuite le message "la conversation vocale est terminée " s'affiche .Ensuite si on essaye à nouveau d'établir une conversation audio , la connextion ne s'établie plus et le message " nous ne sommes pas en mesure de démarrer cette conversation" s'affiche.
Je rencontre ce problème malheureusement avec plusieurs de mes contacts alors que certains peuvent établir des conversations avec d'autres, ce qui laisse à penser que le problème provient de mon ordinateur.
Voilà ce que j'ai fait pour identifer le problème :
J'ai vérifiéles versions de msn : tous mes contacts ont la même version que moi , la 7.5
J'ai vérifié les connexions : tous mes contacts ont l'adsl et donc de " bonnes connexions"
j'ai vérifié mes firewall : celui de windows n'est pas activé, kaspersky anti hacker est activé mais autorise msn, blackice est activé mais ne semble pas bloquer msn, et sofperfect personal firewall est désactivé lorsque j'essaye d'établir la conversation mais sinon autorise msn.
j'ai aussi vérifié les ports et tous sont autorisés ( j'ai pas trouvé le 9000 mais bon ).
les heures n'ont pas de liens avec les problèmes de connexions

je ne vois vraiment pas d'où vient le problème et par conséquent qu'elle est sa solution !!!!
surtout que tout fonctionnait correctement avant, et que je n'ai rien installé ou changé quelconque paramètres depuis !!!!
est ce que quelqu'un a une solution ?!!!
merci d'avance