PC Windows Vista : erreur 7000
Zed6792
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Zed6792 -
Zed6792 -
Bonjour,
Description du problème :
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Mon PC de bureau (os Windows Vista) rencontre le problème suivant : quelques secondes ou minutes après le démarrage, il lui arrive de se figer subitement (écran figé, aucune réponse au déplacement souris ou clavier) ou d'afficher quelques lignes de message d'erreur sur fond bleu avant de redémarrer automatiquement. Parfois le redémarrage se passe bien, et parfois il plante lors du redémarrage, etc. Dans l'observateur d'évènements de Windows Vista, c'est toujours la même erreur qui semble être à l'origine du plantage :
Erreur 7000 :
Le service HDD & SSD access service n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le chemin d'accès spécifié est introuvable.
Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Description de la configuration :
----------------------------------------
PC : ACER Aspire M5640.
Processeur : Intel Core 2 Quad Q6600 2.4 GHz
Mémoire vive : 4 Go
OS : Windows Vista Edition familiale Premium, service pack 2
Système 32 bits
Carte graphique : NVIDIA Geforce 8800GT
Antivirus : Avira Antivir Personal v 9.0.0.81
Tous les drivers sont à jour (via ma-config.com).
Remarques :
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Avant de poster, j'ai commencé par effectuer les tests suivants :
- gestionnaire de périphériques : rien à signaler.
- antivirus avec Avira Antivir (scan complet) : rien à signaler.
- mémoire vive avec Memtest86+ (9 passes en 10 heures) : rien à signaler.
- disques durs avec HD Tune (scan complet des deux disques) : rien à signaler.
- processeur avec CPU Stress (6 heures) : rien à signaler.
- test alim (via remplacement ponctuel) : rien à signaler.
- check des températures via Speedfan : rien à signaler.
- test GPU avec 3D mark : rien à signaler.
Par ailleurs, j'avais déjà rencontré des problèmes sérieux avec cette machine, voir ce lien :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19857380-identifier-l-origine-d-une-panne-de-pc
Mes problèmes avaient été réglés par une MAJ du BIOS. Difficile de savoir si mes nouvelles difficultés ont un rapport avec les problèmes précédents !
Merci pour votre aide !
Description du problème :
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Mon PC de bureau (os Windows Vista) rencontre le problème suivant : quelques secondes ou minutes après le démarrage, il lui arrive de se figer subitement (écran figé, aucune réponse au déplacement souris ou clavier) ou d'afficher quelques lignes de message d'erreur sur fond bleu avant de redémarrer automatiquement. Parfois le redémarrage se passe bien, et parfois il plante lors du redémarrage, etc. Dans l'observateur d'évènements de Windows Vista, c'est toujours la même erreur qui semble être à l'origine du plantage :
Erreur 7000 :
Le service HDD & SSD access service n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le chemin d'accès spécifié est introuvable.
Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Description de la configuration :
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PC : ACER Aspire M5640.
Processeur : Intel Core 2 Quad Q6600 2.4 GHz
Mémoire vive : 4 Go
OS : Windows Vista Edition familiale Premium, service pack 2
Système 32 bits
Carte graphique : NVIDIA Geforce 8800GT
Antivirus : Avira Antivir Personal v 9.0.0.81
Tous les drivers sont à jour (via ma-config.com).
Remarques :
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Avant de poster, j'ai commencé par effectuer les tests suivants :
- gestionnaire de périphériques : rien à signaler.
- antivirus avec Avira Antivir (scan complet) : rien à signaler.
- mémoire vive avec Memtest86+ (9 passes en 10 heures) : rien à signaler.
- disques durs avec HD Tune (scan complet des deux disques) : rien à signaler.
- processeur avec CPU Stress (6 heures) : rien à signaler.
- test alim (via remplacement ponctuel) : rien à signaler.
- check des températures via Speedfan : rien à signaler.
- test GPU avec 3D mark : rien à signaler.
Par ailleurs, j'avais déjà rencontré des problèmes sérieux avec cette machine, voir ce lien :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19857380-identifier-l-origine-d-une-panne-de-pc
Mes problèmes avaient été réglés par une MAJ du BIOS. Difficile de savoir si mes nouvelles difficultés ont un rapport avec les problèmes précédents !
Merci pour votre aide !
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