Bug Microsoft Office

Fermé
oriane - 28 janv. 2011 à 18:46
Raymond PENTIER Messages postés 58870 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mars 2025 - 29 janv. 2011 à 04:34
Bonjour,

Depuis quelques temps, lorsque j'essaie d'ouvrir un logiciel de Microsoft Office (que ce soit Word ou Excel ou un autre), mon PC se bloque et je ne peux plus rien y faire, je suis obligée de l'éteindre manuellement.

Cela arrive que depuis pas très longtemps, avant ça marchait parfaitement.

De quoi ça peut venir ?

Merci par avance!



4 réponses

Je vois pas quels détails supplémentaires je peux apporter... Le logiciel Microsoft ne s'ouvre pas, et quelques secondes plus tard, l'écran se fige et je n'ai plus accès à rien.
Ctrl Alt Suppr n'y fait rien.
Je n'ai pas utilisé de logiciel de nettoyage, enfin je crois!
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Raymond PENTIER Messages postés 58870 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mars 2025 17 290
29 janv. 2011 à 04:34
Ce qui est certain, c'est qu'il ne s'agit absolument pas d'un bug de Word !

Amène ta machine à l'atelier, afin qu'un spécialiste de maintenance informatique vérifie ton système et qu'un spécialiste de maintenance de logiciels (ça peut d'ailleurs être le même technicien) examine tes fichiers Microsoft.

Parce que je suppose que tu as déjà lancé tes antivirus ?
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info.eklablog Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2011 3
28 janv. 2011 à 18:48
Nettoyage avec un logiciel qui a supprimer une clé du regsitre
Détails un pe plus ton problème Merci !!
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dany311 Messages postés 21160 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2025 2 059
28 janv. 2011 à 18:57
bonsoir
si tu as le cd d'office , tu désinstalles office et tu le réinstalles
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