Bug Microsoft Office

oriane -  
Bonjour,

Depuis quelques temps, lorsque j'essaie d'ouvrir un logiciel de Microsoft Office (que ce soit Word ou Excel ou un autre), mon PC se bloque et je ne peux plus rien y faire, je suis obligée de l'éteindre manuellement.

Cela arrive que depuis pas très longtemps, avant ça marchait parfaitement.

De quoi ça peut venir ?

Merci par avance!

4 réponses

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  1. oriane
    Je vois pas quels détails supplémentaires je peux apporter... Le logiciel Microsoft ne s'ouvre pas, et quelques secondes plus tard, l'écran se fige et je n'ai plus accès à rien.
    Ctrl Alt Suppr n'y fait rien.
    Je n'ai pas utilisé de logiciel de nettoyage, enfin je crois!
    1. Raymond PENTIER Contributeur
      Ce qui est certain, c'est qu'il ne s'agit absolument pas d'un bug de Word !

      Amène ta machine à l'atelier, afin qu'un spécialiste de maintenance informatique vérifie ton système et qu'un spécialiste de maintenance de logiciels (ça peut d'ailleurs être le même technicien) examine tes fichiers Microsoft.

      Parce que je suppose que tu as déjà lancé tes antivirus ?
      1. info.eklablog
        Nettoyage avec un logiciel qui a supprimer une clé du regsitre
        Détails un pe plus ton problème Merci !!
        1. dany311 Contributeur
          bonsoir
          si tu as le cd d'office , tu désinstalles office et tu le réinstalles